近日,在武漢街頭,細心的消費者會發(fā)現(xiàn),耐克、阿迪達斯等運動品牌折扣店或季節(jié)性折扣店隨處可見。 一雙在專賣店動輒幾千元的運動鞋,在這些折扣店里售價只有兩三百元,而且大部分產(chǎn)品都相當(dāng)于打折20%到30%。 這么大的優(yōu)惠真的是“天上掉餡餅”嗎?
大牌運動鞋的“低價甩賣”真的是天上掉餡餅?
湖北京師“京師直播”記者來到位于武昌區(qū)雄楚大道百匯景購物廣場的阿迪達斯耐克當(dāng)季折扣店。 折扣店面積約40至50平方米,店內(nèi)布滿印有阿迪達斯LOGO的廣告牌。 記者注意到,該店銷售的商品以阿迪達斯和耐克運動鞋為主,款式近百種。
店里的銷售人員說,這雙氣墊鞋是越南產(chǎn)的,原價1000多元。 因為是老款,只賣399元。
在武昌區(qū)四門口的一家阿迪達斯折扣店,湖北京師《京師直播》記者挑選了一雙阿迪達斯金標(biāo)貝殼頭運動鞋。 這款球鞋售價僅需 399 元。 這家店的售貨員說,鞋子賣的很便宜,因為是折扣店,很多東西都偏碼,但是鞋子的外觀和專柜的一樣。
老款、斷碼莆田仿鞋,兩家運動折扣店打折的原因各不相同,但兩家店的銷售人員均向記者保證,所售球鞋是正品。 不過,據(jù)湖北京師“京師直播”記者了解,在武漢乃至湖北,阿迪達斯和耐克品牌的授權(quán)經(jīng)銷商只有3家,分別是百麗旗下的淘博體育、上海瑞麗健身器材有限公司和湖北杰之星體育產(chǎn)業(yè)。 Co., Ltd.,也就是說只有這三個公司旗下的門店才有經(jīng)營和銷售阿迪達斯和耐克品牌產(chǎn)品的權(quán)利。 那么,市面上眾多的耐克、阿迪達斯折扣店是不是屬于這三個公司的呢? 帶著疑問,湖北京師“京師直播”記者詢問了街邊多家貼有耐克或阿迪達斯標(biāo)識的運動折扣店,店員們均表示不確定。
隨后,湖北京師“京師直播”記者聯(lián)系了武漢的淘博、瑞麗、捷之行分店,均回復(fù):公司沒有這樣的運動折扣店。
打著品牌折扣店的旗號,不是授權(quán)經(jīng)銷商開的店。 店里賣的產(chǎn)品是真的還是假的? 記者將在運動折扣店購買的兩雙運動鞋寄給了武漢淘博商貿(mào)有限公司,請該公司專業(yè)人員幫助鑒定真?zhèn)?,結(jié)果,兩雙運動鞋均為假冒。
據(jù)武漢淘博商貿(mào)有限公司工作人員介紹,拆下鞋墊后,可以看到兩雙鞋的走線明顯不同。 正品走的很整齊,而假鞋走線很亂,線頭很多。 另外,正品鞋的氣墊都是惰性氣體,很穩(wěn)定,三四百斤的人上去不容易變形,而這款假的很容易變形,而且沒有對應(yīng)的里面的氣體。 它會慢慢放氣。
忽悠顧客做“正品”記者臥底揭露真相
同款耐克氣墊鞋和阿迪達斯運動鞋在正規(guī)專賣店售價分別為1799元和799元,而在運動折扣店均只需399元。 憑借耐克和阿迪達斯的品牌知名度,再加上低廉的價格,此類運動用品吸引了許多毫無戒心的消費者。 湖北京師“京師直播”記者來到一家應(yīng)聘銷售員的折扣店,看看這家運動折扣店是如何“忽悠”顧客的。
在百匯景購物廣場阿迪達斯耐克季節(jié)性折扣店上班的第一天,店長和店長輪流為記者進行“在職培訓(xùn)”。 培訓(xùn)的內(nèi)容主要是如何回應(yīng)客戶的詢問。 這家折扣店的店長告訴記者,低價和折扣是吸引顧客的關(guān)鍵。 他應(yīng)該告訴顧客,店里最貴的鞋子只要399元,相當(dāng)于專柜價格的30%到40%。 ”全氣墊的鞋子(耐克)肯定要打30%,因為這種鞋子原價1000多,如果這種鞋子原價799,可以說4.5折,還有剩下的鞋子(打折)都是你的。補上?!?/p>
店長表示,由于折扣低,一些顧客擔(dān)心買到假貨。 銷售人員必須堅持所有產(chǎn)品都是正品,折扣是由于斷碼或缺陷造成的。 百匯景購物廣場阿迪達斯耐克換季折扣店的店長說:“我們是正品,但是在商場下架了。因為我們是專賣店的折扣俱樂部,你可以說我們專柜有瑕疵,像皮革,有點皺,專賣店不賣,就到我們專賣店去。
店長告訴記者,如果顧客詢問鞋子的產(chǎn)地和授權(quán)經(jīng)銷商,營業(yè)員可以直接推斷出鞋子是廠家直銷,這與淘博體育等專賣店不同。
這類運動折扣店除了應(yīng)對顧客的特殊說辭外,還有嚴(yán)格的保密措施。 據(jù)季節(jié)性折扣店經(jīng)理介紹,該公司在光谷附近開設(shè)了四家分店。 為了掩人耳目,營業(yè)員不得向客戶透露其他分店的情況,不得當(dāng)著客戶的面調(diào)換其他分店的貨品。 店員說:“別人問他們是不是在一起,你就說他們不是一家人。”
不僅如此,對于內(nèi)部員工來說,公司的相關(guān)信息也是一個秘密。 有的文員到現(xiàn)在連公司名稱都不知道,即使問店長或大區(qū)經(jīng)理,他們也不說,也不準(zhǔn)打聽。 店員說,每次發(fā)工資,我去店里領(lǐng),有專門的會計發(fā)出去。
業(yè)內(nèi)人士透露,假貨來自福建莆田
這些運動折扣店賣的是正品還是假貨,相信大家應(yīng)該都清楚。 那么,這些假鞋是從哪里來的呢? 誰在經(jīng)營這些所謂的正品折扣店?
精仿品質(zhì)加上低價折扣的誘惑,這種運動折扣店吸引了很多不知情的消費者。 據(jù)記者觀察,普通門店一天的營業(yè)額可達數(shù)萬元,周末、周末,營業(yè)額還會成倍增長。 那么,這些假鞋是從哪里來的呢? 在應(yīng)聘銷售員期間,一位銷售員曾向湖北京師“京師直播”記者吐露真相:原鞋是在福建莆田生產(chǎn)的。
湖北京師“京師直播”記者聯(lián)系了一位業(yè)內(nèi)人士。 他此前曾在福建莆田一家鞋廠工作,也在武漢經(jīng)營過一家類似的仿冒店。 他對整個行業(yè)的運作了如指掌。 據(jù)他介紹,莆田假鞋在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是公開的秘密。 一個廣為流傳的說法是,全球銷售的耐克、阿迪達斯鞋有30%是莆田的高品質(zhì)仿冒鞋,而莆田仿冒鞋是看做工和用料的好壞。 不同的區(qū)域分為幾個檔次,大體為初級仿、中仿、精仿。 武漢的折扣店賣的鞋子都是一些中級仿品,不是那種很低級的仿品,不是特別精美,經(jīng)常接觸正品。 人們?nèi)匀豢梢苑直娉鰠^(qū)別。
據(jù)了解,80年代初,莆田因靠近臺灣,吸引了大批臺商在此設(shè)立鞋廠,為眾多國內(nèi)外品牌代工鞋履,以耐克為代表的運動品牌成為主力軍. 鞋業(yè)逐漸成為莆田的支柱產(chǎn)業(yè),莆田也被稱為“鞋都”。 然而,當(dāng)?shù)氐土脑牧虾腿斯こ杀敬呱司滦?到20世紀(jì)90年代中期,莆田已成為精仿鞋的“老巢”。
這位業(yè)內(nèi)人士表示,近年來電子商務(wù)的普及在一定程度上降低了假冒的風(fēng)險。 造假者和造假者利用了電子商務(wù)的便利性和隱私性,不需要通過互聯(lián)網(wǎng)直接見面。 為完成交易,武漢一些假冒銷售窩點多采用這種網(wǎng)上下單的方式。 業(yè)內(nèi)人士向記者提供了兩家莆田運動鞋經(jīng)銷商的聯(lián)系方式,并告訴記者,其中一家專供武漢地區(qū)。 隨后,湖北京師“京師直播”記者以采購商品的名義與兩家供應(yīng)商取得了聯(lián)系。 福建莆田晨曦貿(mào)易公司的一位業(yè)務(wù)員說,他前段時間去了武漢,有一個武漢的客戶在這里做批發(fā)。
兩家供應(yīng)商互相加了微信后,給記者發(fā)了一個網(wǎng)頁鏈接,表示可以訂購樣品。 湖北京師“京師直播”記者點開網(wǎng)頁后發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁上有阿迪達斯、耐克等知名品牌。 里面有數(shù)百雙運動鞋。 售貨員說,他們家的耐克鞋110元一雙。 如果按一件(12雙)批,每雙105。發(fā)貨后,一般少發(fā)快遞,多發(fā)物流?!?銷售人員還說,他們廠里沒有的其他款式,他也可以找,只要價格合適就可以了。
據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士介紹,假鞋的利潤相當(dāng)可觀。 供應(yīng)商提到的耐克陰陽鞋在莆田的進貨價只有100元左右,折扣店可以買到399元,是價格的三倍。 在暴力的驅(qū)使下,很多人都投入了這個行業(yè),甚至一些在正規(guī)品牌店工作過的業(yè)內(nèi)人士也參與其中。 現(xiàn)在一些店鋪已經(jīng)可以模仿陳列道具等,比如光谷就有一家店鋪。 如果你不了解這個行業(yè),你基本上(會)認為這是真的。
消費者難以買到假鞋維權(quán)
隱秘的進貨渠道、專業(yè)的營銷手段、嚴(yán)格的保密措施,再加上低廉的價格和品牌知名度,依靠各種手段,這些運動折扣店可以在商圈和人流密集的地方開店,公然售假。 然而,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),消費者購買假鞋后,消協(xié)、工商、質(zhì)檢等官方維權(quán)渠道均無法提供真?zhèn)悟炞C服務(wù),這也給消費者帶來不少困擾。 '投訴與維權(quán)。 困難。
調(diào)查采訪中,湖北京師“京師直播”記者撥打12315投訴買到假鞋。 據(jù)12315工作人員介紹,根據(jù)新消法關(guān)于消費維權(quán)證明的規(guī)定,“消費者提供機動車、電腦、電視機、冰箱、空調(diào)、洗衣機等耐用品或裝飾品等服務(wù)服務(wù)。自收到商品或者服務(wù)之日起6個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷,發(fā)生糾紛的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對缺陷承擔(dān)舉證責(zé)任。” 但皮包、服裝、鞋子等在規(guī)定中并沒有歸類為耐用品,換句話說,消費者需要證明自己購買的鞋子是假的,職能部門才能介入調(diào)查。
對于大多數(shù)消費者來說,要證明自己購買的產(chǎn)品是假貨,首先想到的就是“專柜驗貨”,但這種方式根本行不通。 在淘博體育、捷智行旗下的正品專賣店莆田仿鞋,營業(yè)員明確告訴記者,專柜不接受任何形式的鑒定,也不會出具任何書面證明,真?zhèn)舞b定不是他們的經(jīng)營范圍。
阿迪達斯客服表示,目前沒有提供個人身份識別服務(wù),我們認為任何從未經(jīng)授權(quán)的商店購買的商品都將被默認視為非正品。 武漢市消協(xié)回應(yīng)稱,對于此類事情,消協(xié)只能盡量調(diào)解,并沒有鑒別商品真?zhèn)蔚臋?quán)力。 一般情況下,誰投訴誰舉證。 我們沒有執(zhí)法權(quán),也無法驗證真?zhèn)巍?我們只能調(diào)解處理。 你可以去質(zhì)量監(jiān)督部門。
湖北京師“京師直播”記者再次來到武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所。 工作人員介紹,他們的檢測業(yè)務(wù)針對的是鞋子的物理性能、化學(xué)性能和健康、安全衛(wèi)生等符合國家標(biāo)準(zhǔn)的性能和檢測項目,不包括品牌真?zhèn)舞b定。
記者向武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局反映了百匯井阿迪達斯、耐克季節(jié)性折扣店銷售假貨的情況。 該局工作人員表示,將立即對此事進行調(diào)查。
武漢市工商局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局工作人員表示,首先,他們會先到現(xiàn)場,先查看他的進貨渠道。 你說你是賣阿迪達斯耐克的,很簡單,拿單(授權(quán)),第二步,打假部門跟阿迪達斯耐克的經(jīng)銷商或者廠家有一定的關(guān)系,可以發(fā)信去核實這個事情。
折扣店商品出現(xiàn)問題執(zhí)法人員依法查處
隨后,記者聯(lián)系了阿迪達斯體育有限公司和武漢市東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)市場管理局稽查科。 執(zhí)法人員隨后對該店展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了諸多問題。 執(zhí)法人員通過檢查發(fā)現(xiàn),店內(nèi)銷售的18雙帶有阿迪達斯和耐克商標(biāo)的鞋子全部存在問題。
不僅如此,執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)店內(nèi)出售的衣服也存在問題。 韓科長介紹說,這家店采用的是真假混銷模式,部分真品還搭配一些過期商品銷售。
經(jīng)查,該店出售的阿迪達斯品牌服裝中,有52件運動褲、28件短袖上衣、4件夾克存在問題。 執(zhí)法人員依法對其進行了臨時拘留。
韓科長提醒市民,如果要購買正規(guī)的阿迪達斯、耐克產(chǎn)品,可以到正規(guī)商場看是否有廠家授權(quán)。 執(zhí)法人員表示,下一步,他們還將配合生產(chǎn)企業(yè),對轄區(qū)內(nèi)同類專賣店進行拉網(wǎng)式檢查。