在智能手表行業(yè)剛剛火起來(lái)的時(shí)候,甚至有人將期望寄托在了智能手表顛覆智能手機(jī)的身上。 與目前排名前五的智能手表公司中有四家都與智能手機(jī)相關(guān)的情況相比,就有些諷刺了。 事實(shí)證明,與智能手機(jī)相比,智能手表還有很多難以逾越的差距。
一個(gè)是智能手表本身。 智能手表的體積比智能手機(jī)要大,這就限制了智能手表在硬件方面的想象空間。 電池小,芯片只能低頻提升幀率,操作系統(tǒng)多采用閹割版手機(jī)系統(tǒng),或者專用的IoT系統(tǒng)。 屏幕小,操作性差,無(wú)法滿足看視頻、玩游戲等操作。
其次,智能手表不像手機(jī)。 手機(jī)在一定程度上已經(jīng)成為人們的必需品,但手表卻不能滿足人們對(duì)“智能”的期待。 很多廠商“把藍(lán)牙當(dāng)智能”,帶藍(lán)牙功能的手表就叫智能手表,很多功能也很雞肋。
一位智能手表用戶告訴筆者:“我有一個(gè)用來(lái)記步的手機(jī),還有一個(gè)運(yùn)動(dòng)手環(huán),比手表還輕。 戴著手表午睡不太舒服。 天氣太冷,手表卻需要經(jīng)常充電。 剛開(kāi)始天天戴,天天充電,現(xiàn)在懶得戴了。”
智能手表用戶的想法并不代表智能手表用戶群體,但也代表了一部分人對(duì)智能手表的想法。 智能手表和智能手環(huán)的功能過(guò)于相似,續(xù)航時(shí)間太短,極大地影響了智能手表的用戶體驗(yàn)。
在智能手表發(fā)展的這些年,在睡眠檢測(cè)、運(yùn)動(dòng)檢測(cè)、天氣、心率檢測(cè)、通話等常規(guī)功能的基礎(chǔ)上,逐漸發(fā)展到血氧監(jiān)測(cè)、潛水等細(xì)分場(chǎng)景。 整體來(lái)看,智能手表正朝著健康、運(yùn)動(dòng)的方向發(fā)展,但智能手表很多功能的實(shí)現(xiàn)需要手機(jī)APP的輔助,仍然需要與手機(jī)連接。 從目前來(lái)看,智能手表更多的是智能手機(jī)的附屬產(chǎn)品。
事實(shí)上,智能手機(jī)無(wú)法被顛覆,智能手表對(duì)傳統(tǒng)名表的影響依然存在。 數(shù)據(jù)顯示,2019年Apple Watch出貨量為3070萬(wàn)片,環(huán)比下降36%,而法國(guó)表店出貨量為2110萬(wàn)片,環(huán)比增長(zhǎng)13%。 代表科技的智能手表正逐漸侵占傳統(tǒng)奢侈手表的市場(chǎng)。
對(duì)于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō),智能手表行業(yè)的后遺癥已經(jīng)很明顯。 IDC數(shù)據(jù)顯示,剔除市值排名前五的“其他品牌”,去年一季度出貨量較今年一季度增長(zhǎng)35.7%。 vivo如今進(jìn)軍智能手表行業(yè),能否先到先得?
vivo如何在智能手表行業(yè)站穩(wěn)腳跟
在上面的分析中,我們提到了vivo所在的手機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量市場(chǎng),趨于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。 它進(jìn)入智能手表行業(yè)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。 而且,智能手表行業(yè)也處于存量市場(chǎng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面。 vivo推出智能手表的目的是什么?
手機(jī)廠商進(jìn)軍智能手表市場(chǎng),不僅是為了謀求產(chǎn)值的提升,更重要的是布局智能硬件,降低手機(jī)的附加值,建立以手機(jī)為中心的生態(tài)。 進(jìn)軍智能手表市場(chǎng)是各家手機(jī)廠商的生態(tài)戰(zhàn)略選擇,是手機(jī)廠商面對(duì)沒(méi)落困境的有效出路。
華為的“1+8+N”戰(zhàn)略和魅族的“ALL in AIoT”,都是以手機(jī)為中心,連接智能硬件,建立自己的生態(tài)。 華為和魅族在智能手表行業(yè)的布局也是出于戰(zhàn)略考慮,但兩者都做得很好。 華為和紅米旗下的生態(tài)鏈企業(yè)華米在2020年第一季度分別位列第二、第二、第五。 vivo能否在智能手表行業(yè)取得成功,取決于以下幾點(diǎn)。
1、關(guān)注手表背后隱藏的價(jià)值
對(duì)于傳統(tǒng)手表來(lái)說(shuō),它不僅滿足了人們最基本的查看時(shí)間的需求,還需要更多的佩戴。 另一種情況是,作為財(cái)富的象征,一旦短視頻平臺(tái)火起來(lái),歐米茄就經(jīng)常出現(xiàn)歐米茄的身影。 對(duì)于智能手表來(lái)說(shuō),它滿足了人們對(duì)科技、智能的體驗(yàn)需求,這在需求上有別于傳統(tǒng)手表。
此外,智能手表不同于傳統(tǒng)手表。 許多傳統(tǒng)名表被當(dāng)成奢侈品轉(zhuǎn)賣手表行業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)狀況,其價(jià)值在一定程度上得到保證。 由于技術(shù)的發(fā)展,智能手表經(jīng)歷了產(chǎn)品迭代,不具備保值能力。
起初,智能手表行業(yè)更傾向于技術(shù)實(shí)力,而非品牌價(jià)值。 然而,隨著產(chǎn)品功能越來(lái)越同質(zhì)化,品牌價(jià)值對(duì)于智能手表來(lái)說(shuō)變得更加重要。
鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》中寫道,在消費(fèi)社會(huì)中,人們購(gòu)買商品不僅是為了它的使用價(jià)值,更重要的是它所承載的象征意義和它能給消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值。 心理滿足。
不同的消費(fèi)者對(duì)不同的品牌價(jià)值有不同的認(rèn)同程度,因此被細(xì)分為不同的消費(fèi)群體。 筆者的一位同學(xué)在給兒子訂手機(jī)時(shí),買了華為和榮耀兩款配置和價(jià)格差不多的手機(jī)。 征求了媽媽的意見(jiàn)后,媽媽果斷選擇了華為。
華為及其子品牌榮耀的品牌定位不同,影響了部分消費(fèi)者的最終決定。 即使在不同廠商的智能手表行業(yè),在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,各品牌的品牌價(jià)值也起著關(guān)鍵作用。
vivo是國(guó)外出貨量前三的手機(jī)廠商,對(duì)智能手機(jī)有一定的受眾群體。 根據(jù)vivo的宣傳點(diǎn),vivo手表的外觀進(jìn)行了打磨,更符合vivo品牌的受眾群體。 但vivo進(jìn)入智能手表市場(chǎng)較晚,消費(fèi)者對(duì)其知曉度較低。 自家對(duì)智能手表有需求的手機(jī)用戶,可能已經(jīng)轉(zhuǎn)投其他公司了。 提高vivo智能手表的知名度是關(guān)鍵。
2、關(guān)注用戶價(jià)值
被譽(yù)為“百度貼吧之父”的百度前首席產(chǎn)品工程師、首席產(chǎn)品架構(gòu)師余軍曾提出一個(gè)用戶價(jià)值公式。 他提出用戶價(jià)值=(新體驗(yàn)-舊體驗(yàn))-更換成本。 在存量市場(chǎng),新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于新產(chǎn)品能給用戶帶來(lái)的新體驗(yàn)小于舊體驗(yàn),能夠覆蓋用戶的更換成本。
今天的智能手表市場(chǎng)由蘋果公司主導(dǎo)。 得益于蘋果封閉的生態(tài),Apple Watch能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫捏w驗(yàn),但也存在續(xù)航時(shí)間短等問(wèn)題。 而且,封閉的蘋果生態(tài)系統(tǒng)將Apple Watch的受眾限制在了蘋果用戶身上,限制了Apple Watch的衰落。
需要面對(duì)的主要是安卓陣營(yíng)的華為、三星、小米。 這三個(gè)公司各自都有自己的生態(tài)布局,推出的智能手表產(chǎn)品可以利用各自的生態(tài),讓用戶在各自的生態(tài)中體驗(yàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”。
從生態(tài)布局這方面來(lái)說(shuō),vivo做得還不夠。 在vivo官網(wǎng)的智能硬件欄目中,不僅有新發(fā)布的智能手表,還有兩款無(wú)線藍(lán)牙音箱,可以連接的設(shè)備更少,這方面帶來(lái)的新體驗(yàn)無(wú)法覆蓋原有的舊體驗(yàn)智能手表。 摒棄舊生態(tài),擁抱新生態(tài)也有一定的學(xué)習(xí)成本。 一方面,各公司的生態(tài)布局也影響著用戶的更換成本。
vivo需要推出更多的智能硬件產(chǎn)品,建立自己的生態(tài),為用戶提供產(chǎn)品本身之外的用戶體驗(yàn)。 vivo目前的生態(tài)布局可能還不夠。 作為后來(lái)者,vivo似乎可以通過(guò)“聯(lián)恒”的方式與眾多家裝品牌合作,補(bǔ)充自身在IoT方面的不足。
3、找準(zhǔn)自己的定位,在細(xì)分領(lǐng)域收獲市場(chǎng)
()曾提出一個(gè)著名的“顛覆性創(chuàng)新”理論。 其核心思想是,在一個(gè)由主導(dǎo)企業(yè)主導(dǎo)的市場(chǎng)中,新的企業(yè)可以為這些被忽視的群體提供更合適、更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品。 負(fù)擔(dān)得起的服務(wù),讓您腳踏實(shí)地。
作為智能手表行業(yè)的后來(lái)者,vivo需要在細(xì)節(jié)中尋找被忽視的用戶需求,或者讓價(jià)格顯得更低。
后者需要vivo的創(chuàng)新意識(shí)。 華為推出了可以當(dāng)藍(lán)牙音箱使用的腕帶,滿足部分商務(wù)人士的需求; OPPO與小天才合作,推出首款通過(guò)APP與小天才溝通的智能手表,滿足家長(zhǎng)的需求。 有時(shí)候,一點(diǎn)設(shè)計(jì)就能收獲特殊的消費(fèi)者群體。
前者是價(jià)格戰(zhàn),要了解智能手表價(jià)格戰(zhàn)是怎么打的。 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個(gè)理論,如果你的產(chǎn)品沒(méi)有可持續(xù)的差異化,就會(huì)一直存在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
智能手表行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化,價(jià)格戰(zhàn)不可避免。 而價(jià)格戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)傷害到品牌價(jià)值,這對(duì)于智能手表來(lái)說(shuō)也是非常重要的。 如何在不損害品牌價(jià)值的情況下進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),也是vivo需要考慮的問(wèn)題。
目前,為了不引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)影響品牌價(jià)值,智能手表行業(yè)普遍采用子品牌錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),推出不同配置以不同價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
比如華為品牌下不僅有兒童手表,沒(méi)有1000以上的智能手表。 物美價(jià)廉的智能手表一般由子品牌榮耀推出。 因?yàn)椤靶詢r(jià)比”品牌,魅族的產(chǎn)品線很長(zhǎng),從青春版到尊貴版,從不到1000元到2000元不等。
想要在智能手表行業(yè)站穩(wěn)腳跟,vivo需要提升創(chuàng)新意識(shí),找到被忽視的用戶需求。 同時(shí),縮減自己的產(chǎn)品線,或者推出子品牌,在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)維護(hù)自己的品牌價(jià)值。
結(jié)論:
vivo所處的智能手機(jī)行業(yè)已經(jīng)成為一片紅海,以求增長(zhǎng)為目的進(jìn)入智能手表行業(yè),而智能手表行業(yè)也是一片紅海。 但是,做智能手表一直是智能手機(jī)廠商的必然選擇,需要建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),讓手機(jī)更有想象空間。 vivo有必要借助智能手表入局。 作為后來(lái)者,它將面臨更多的困難。
近期手表行業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)狀況,華為手機(jī)業(yè)務(wù)深受日本限購(gòu)影響。 智能手表看似有鴻蒙系統(tǒng)支撐,但也會(huì)受到手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的影響。 對(duì)于存量市場(chǎng)的手機(jī)行業(yè)和智能手表行業(yè)來(lái)說(shuō),華為市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)會(huì)給其他廠商帶來(lái)什么樣的結(jié)果呢?