11月13日，電商品牌折扣店唯品會披露2020年第三季度未經審計的財務報告。截至目前唯品會特賣模式，唯品會已連續32個季度實現盈利。 這是罕見的。

財報數據顯示，唯品會第三季度凈產值達到232萬元（約合34億港元），環比下降18.2%； 按照非美國通用會計準則計算，歸屬于股東的凈利潤為14萬元人民幣（約合2.041億港元）。 ），環比增長率為15.2%； 按美國通用會計準則計算，歸屬于股東的凈利潤為人民幣12萬元（約1.833億港元），環比下降42.1%。 受財報超預期影響，唯品會股價當天盤前下跌逾12%。

從用戶來看，去年第三季度，平臺活躍用戶總數達到434萬，環比大幅下降36%； 該季度訂單總數為1.728億份，與今年同期的1.276億份相比，下降了35%。 用戶數和訂單量的強勁下降表明，越來越多的用戶更喜歡唯品會的特賣模式。

活躍用戶數環比下降36%，“破圈效應”顯現

在整體電商市場遭遇流量天花板的環境下，唯品會本季度財報的亮眼數字成為其強大運營能力和高增長潛力的縮影。

目前，隨著國外疫情形勢逐步好轉，消費市場開始呈現積極態勢。 國家統計局數據顯示，三季度社會消費品零售產值環比下降0.9%，季度增速今年首次轉正，社會消費恢復迅速； 消費品零售產值比重為24.3%，比今年同期提高4.8個百分點，消費者購物習慣進一步向線上轉移。

唯品會的品牌銷售模式在這一時期展現出了強大的生命力。

財報發布后，唯品會監事會主席兼首席執行官沉亞表示：“本季度，我們的活躍用戶數從上季度的3200萬降至4340萬，環比下降36%。今年同期，與今年同期相比，我們的新老客戶留存率都有所提高，我們很高興用戶能夠實現平臺提供的差異化產品的價值，特別是在核心品類上我們有信心，當前獲取的新客戶和用戶保留方面所詮釋的積極勢頭將繼續推動我們的下滑和盈利能力。”

活躍用戶數下降背后的支撐點是唯品會注重好貨專賣策略——通過精挑細選、定制化產品等，形成差異化產品，為用戶提供極具性價比的品牌產品。

例如，針對男性高頻率、大消費的需求，唯品會與卡尼爾潔面水聯合推出了特別產品——兩件裝差異化產品組合。 口碑相傳，上市后就登上了暢銷榜。

值得一提的是，去年9月初，唯品會升級為“品牌特賣，超值”。 在延續“品牌特賣”核心主張的基礎上唯品會特賣模式，進一步彰顯“超值”理念。

此次升級，唯品會將目標客群從男性拓展至女性、老人、兒童等大眾消費群體，將自身定位為大眾化高性價比品牌銷售平臺。

可以預見，隨著唯品會在??商品銷售上的護城河優勢不斷深化，未來，他們將用“好品牌、好品質、高性價比”的平臺標簽來俘獲更廣泛的消費者的心。范圍的人。

持續優化用戶體驗，構筑服務護城河

第三季度財報顯示，唯品會用戶復購率高達近90%。 極致的用戶體驗是唯品會業績長虹的核心支撐要素之一。

為了提升超值體驗，唯品會在首頁推出了“快搶”欄目。 上架的產品都要經過層層篩選，入圍率不足1%。 除了嚴格篩選商品外，唯品會還開發了可以全天候比對商品價格的程序系統，比在內網使用優惠券、滿折優惠更實惠。 一旦發現內網有高于旗艦店的價格，將立即下架。

除了常規的首頁搶購、快搶渠道為用戶提供性價比極高的品牌商品外，唯品會還大力推進小程序運營，在小程序上推出一系列特色盈利、專屬補貼產品。計劃，通過深度補貼和限時搶購持續為用戶帶來實惠。

同時，多個特色欄目同步推出，全方位滿足消費者的購物需求。 “大品牌奧特萊斯”專場活動為用戶提供了極具吸引力的深度折扣，大品牌專柜讓用戶能夠以明顯高于專柜的價格購買當季商品。 通過持續的運營推廣，唯品會將持續為用戶提供極具性價比的品牌產品，吸引大量新客戶。

據悉，唯品會也將繼續與圓通合作，推進合作。 在履約成本增加的同時，將提高貨運效率和配送服務質量，全面改善用戶“最后一公里”的消費體驗，增加用戶粘性和復購率。

跨周期“特價銷售模式”

對于唯品會特賣模式為何能持續盈利并吸引新客，沉亞在財報后的電話會議上也表示，唯品會的核心能力在于選品。 “我們會根據數據積累和買家能力來瞄準唯品會。 我們會根據用戶的需求來選貨，挑出好的。”

唯品會擁有國外電商中服裝服飾領域規模最大、最專業的全球買手團隊。 唯品會擁有專業的買手團隊，以深度折扣商品采購為目標，不斷加強與知名品牌的合作，并不斷拓展和引入新品牌。 通過即時特價銷售、聯合開發新產品等方式不斷吸引新客戶。

截至去年6月，服裝上市公司庫存已達700億。 與此同時，許多中國知名服裝品牌尚未上市。 中國市場，尤其是通用服裝市場，仍然存在。 這是一個機會。

零售電商行業專家、百聯咨詢創始人莊帥曾在對唯品會的分析中強調，“特賣模式具有天然優勢，唯品會在供應鏈和競爭方面已經完善了自己的優勢”。的折扣品牌產品。 保持他們的中心地位。”

艾瑞數據顯示，2021年中國特賣市場規模預計將突破1600萬元。 莊帥還結合宏觀經濟對特賣模式做出了積極的預測：“我國社會消費占GDP的比重逐年上升，已成為拉動經濟增長的重要引擎。GDP越高，消費越多，特賣模式的機會就越多。”