漂亮的微晶石瓷磚只“保”3天

2012年6月，白小梅在蘇家屯桃林居?xùn)|方陶瓷店購(gòu)買了一塊帶有花崗巖圖案的微晶石磚。 一件150元，一共70件，一共10500元。

6月底，家裝工人在書房、餐廳、臥室安裝了漂亮的微晶石瓷磚。 淺藍(lán)色的圖案和鏡面般的表面使房子看起來(lái)非常漂亮和優(yōu)雅。 三天后，白先生和妻子再次進(jìn)屋收拾東西，突然發(fā)現(xiàn)臥室的一塊微晶石磚上出現(xiàn)了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的裂縫。 兩人仔細(xì)檢查了家里的其他瓷磚，發(fā)現(xiàn)只有這一塊有問(wèn)題。 一周后，白小梅夫婦再次去家里查看，兩人都一頭霧水。 “我們數(shù)了一下，大約有6條裂縫，但一塊瓷磚上不是一條裂縫，而是多條裂縫，看上去就像是快要破碎的玻璃。” 白小梅說(shuō)，現(xiàn)在她看到房子了。 生氣了。

陳述

春天瓷磚掉了，家里卻鋪上了地暖

白小梅找到了東方陶瓷店的營(yíng)業(yè)員。 銷售人員表示，出現(xiàn)裂縫的原因是白小梅的房子是地暖，但這種說(shuō)法卻讓白小梅覺(jué)得自己很傻。 “地磚開裂的時(shí)候是夏天，根本就沒(méi)有地?zé)幔@個(gè)理由是不是太牽強(qiáng)了？畢竟現(xiàn)在新建的建筑大部分都是地?zé)岬摹Ｈ绻贿m合地?zé)幔菫槭裁催€要建地?zé)崮兀俊边€賣嗎？可是為什么還賣呢？你們沒(méi)有提醒一下嗎？”

明天上午，北京日?qǐng)?bào)記者來(lái)到長(zhǎng)白島白小梅家。 推開窗戶，美麗的瓷磚映入眼簾。 但只要稍加留意，就能清晰地看到里面的裂痕。 白小梅介紹，最近，她發(fā)現(xiàn)臥室的瓷磚上也開始出現(xiàn)同樣的裂縫，目前已經(jīng)有9塊瓷磚出現(xiàn)裂縫。

當(dāng)晚，北京日?qǐng)?bào)記者前往白小梅家之前，東方陶瓷的兩名工作人員也來(lái)到白小梅家，表示將免費(fèi)為白小梅更換開裂的瓷磚。 “以后其他瓷磚出現(xiàn)這些問(wèn)題怎么辦？” 面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，兩名工作人員選擇了沉默回應(yīng)。

回復(fù)

在接受專訪時(shí)，他說(shuō)“你不需要干涉記者”

西安日?qǐng)?bào)記者了解到，微晶石是采用天然無(wú)機(jī)材料，采用高新技術(shù)，經(jīng)過(guò)兩次低溫焙燒而成的新型紅色環(huán)保高端建筑裝飾材料。 具有鹵面光滑潔凈、色調(diào)均勻、紋理清晰淡雅、光澤柔和晶瑩、色彩鮮艷奪目、質(zhì)地堅(jiān)硬古樸、不吸水、抗污染等特點(diǎn)。

湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)專員何敏表示，判斷一塊瓷磚是否是合格產(chǎn)品，一是看其是否有3C認(rèn)證，二是看瓷磚的吸水率和硬度。 “不合格的瓷磚會(huì)因吸水率不合格等各種誘因而產(chǎn)生開裂等問(wèn)題。”

昨晚，北京日?qǐng)?bào)記者就此事致電東方陶瓷店負(fù)責(zé)人賴先生。 賴先生說(shuō)，白小梅家的墻磚出現(xiàn)裂縫，她也感到非常驚訝。 可能與建筑、使用的水泥以及地?zé)嵊嘘P(guān)。 “你們的瓷磚有3C認(rèn)證嗎？” 成都商報(bào)記者的話還沒(méi)說(shuō)完，賴先生就表示：“這件事我們會(huì)解決，不受記者干擾。” 說(shuō)完，他按下了手機(jī)，然后就關(guān)機(jī)了。

白小美訂購(gòu)的瓷磚是否存在質(zhì)量問(wèn)題？ 這件事情最終會(huì)如何解決呢？ 本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。

成都商報(bào)首席記者 張曉寧 實(shí)習(xí)生顏榮華

攝影記者聶彥欣

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