當(dāng)?shù)谖宕蟮?、、唯品?huì)等眾多奢侈品電商網(wǎng)站興起時(shí)，奢侈品的物流運(yùn)輸問(wèn)題讓這些電商企業(yè)遇到了很多“尷尬”：大多數(shù)快遞公司不接受超過(guò)10天的訂單。 5萬(wàn)元。 例如，保險(xiǎn)公司認(rèn)為快遞行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)太大，不愿涉足。 為了保證安全，很多電商企業(yè)只能依靠“人力運(yùn)輸”。

26萬(wàn)塊勞力士手表難倒多家快遞公司

網(wǎng)購(gòu)已成為時(shí)尚人士購(gòu)買(mǎi)奢侈品的熱門(mén)選擇。 然而，不少消費(fèi)者抱怨，快遞公司根本不愿意接受太貴重的手表、包包訂單。

“曾經(jīng)有消費(fèi)者要求快遞公司寄26萬(wàn)塊勞力士手表，但沒(méi)人敢寄，我們丟不起！” 一位不愿透露姓名的知名快遞公司工作人員告訴記者，出于成本和風(fēng)險(xiǎn)因素的考慮，我們不得不對(duì)保價(jià)快件設(shè)定最高價(jià)格限制。 “很多企業(yè)不會(huì)接受1萬(wàn)元以上的訂單，這已經(jīng)成為快遞市場(chǎng)的一個(gè)空白。”

太貴的快遞公司不接受，便宜的消費(fèi)者也不愿意保價(jià)。 市民曾茜告訴記者，她上周使用申通快遞寄了價(jià)值6000元的化妝品到青島，保險(xiǎn)費(fèi)按3%收取。 “光保險(xiǎn)費(fèi)就180了，太貴了！”

如果價(jià)值未投保，一旦物品丟失，您只會(huì)獲得3倍運(yùn)費(fèi)的賠償。 也就是說(shuō)，即使是一個(gè)價(jià)值10萬(wàn)元的包，也只能得到幾十元的補(bǔ)償。

耗資數(shù)十萬(wàn)的愛(ài)馬仕派人“坐飛機(jī)”送貨

那么，對(duì)于奢侈品電商來(lái)說(shuō)，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

第五大道奢侈品網(wǎng)品牌公關(guān)總監(jiān)張健昨日接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，太貴的訂單直接送貨上門(mén)。 記者了解到，也有電商網(wǎng)站邀請(qǐng)用戶上門(mén)提貨，并承擔(dān)用戶的往返路費(fèi)和住宿費(fèi)用。 一位電商工作人員表示，一個(gè)10萬(wàn)元的包包，光是保險(xiǎn)費(fèi)就好幾千，還不如飛走包包劃算。

張健透露，目前單筆金額超過(guò)5萬(wàn)元的網(wǎng)購(gòu)很少，第五大道的平均單價(jià)在3000元左右。

隨著網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)奢侈品的人數(shù)不斷增加，各大物流公司開(kāi)始為奢侈品配送提供保價(jià)系統(tǒng)。 據(jù)悉，聯(lián)邦快遞最高保價(jià)為25萬(wàn)元，EMS最高保價(jià)為10萬(wàn)元，申通快遞也將最高保價(jià)調(diào)整為10萬(wàn)元。

“如果報(bào)價(jià)要求再高，奢侈品網(wǎng)站就只能選擇保險(xiǎn)公司承保?！币晃豢爝f業(yè)內(nèi)人士表示。

不過(guò)，保險(xiǎn)公司內(nèi)部人士表示，與快遞物流相關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于起步階段。 面對(duì)魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司本身風(fēng)險(xiǎn)也很大，不敢承保這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

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