旅行社作為旅游業(yè)的三大支柱之一，是旅游業(yè)的龍頭。 它們是連接“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大旅游要素的橋梁和紐帶。 它們是一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的形象和形象。 品牌。

太原是全省旅游集散中心。 五臺(tái)山、大同、平遙、喬家大院等省內(nèi)著名風(fēng)景區(qū)的“節(jié)點(diǎn)”都在太原市，并輻射到周邊市縣。 其自身的優(yōu)勢(shì)是其他城市無法比擬的。 他們的成功背后有優(yōu)越性，但也離不開這些旅行社對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不斷追求、管理模式的不斷完善、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的不斷完善、改革方法的不斷創(chuàng)新。

山西紅馬、友誼、寶中旅等國(guó)際旅行社躋身本次省內(nèi)旅行社前十名，其經(jīng)營(yíng)模式各有特色。 紅馬國(guó)旅負(fù)責(zé)人夏志明表示：“我們主要在太原市場(chǎng)做直銷，在全國(guó)有23家分公司，在省內(nèi)有10家分公司，在市內(nèi)有30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我們做得很好，成功了。”

目前，太原市旅行社的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是大社做批發(fā)、中社做專業(yè)、小社做聯(lián)合體，形成大、強(qiáng)、小、專的格局。旅行社規(guī)范化經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步前進(jìn)

旅行社做大做強(qiáng)，得益于太原旅游業(yè)快速發(fā)展，省會(huì)城市旅游集散地和旅游目的地作用日益鞏固，市民出國(guó)旅游熱情高漲，入境旅游形勢(shì)越來越好。

太原市旅行社躋身全省前10名的重要原因之一，也離不開太原市對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)的全面整治。 為規(guī)范旅行社發(fā)展，太原市創(chuàng)新制定了旅行社等級(jí)評(píng)定、電子合同推廣應(yīng)用、辦公管理整頓、零負(fù)旅游收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化等一系列有力監(jiān)管措施，處于全國(guó)同行前列。

去年以來，太原市進(jìn)一步優(yōu)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。 完成旅行社服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)，新增A級(jí)旅行社23家，A級(jí)旅行社數(shù)量達(dá)到120家，90%以上旅行社使用電子合同。 查處涉嫌零負(fù)團(tuán)費(fèi)經(jīng)營(yíng)的旅行社7家，罰款5萬(wàn)元。 在太原旅游信息網(wǎng)上創(chuàng)建旅游投訴專欄和旅行社服務(wù)質(zhì)量“紅黑名單”，上線“114電話導(dǎo)航”旅游投訴平臺(tái)。 這些措施為太原市旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。 基礎(chǔ)好。離全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)還有多遠(yuǎn)？

成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社之一是旅行社行業(yè)追求的目標(biāo)，但到目前為止，山西省還沒有百?gòu)?qiáng)旅行社。

分析這個(gè)原因時(shí)，寶中旅負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)認(rèn)為，我們與全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的差距主要是由于我們產(chǎn)品的單一和商業(yè)模式的落后。 “山西目前還沒有一家綜合性旅行社。我們將與其他相關(guān)企業(yè)在旅游‘六要素’方面進(jìn)行合作整合，把機(jī)票業(yè)務(wù)作為旅行社發(fā)展壯大的重要途徑?！苯衲?月，我們將開通直飛日本的包機(jī)和7趟國(guó)內(nèi)專列，力爭(zhēng)兩年內(nèi)成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一?！?/p>

旅行社進(jìn)入百?gòu)?qiáng)行列，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求、管理模式的完善、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的完善、改革方法的創(chuàng)新都有很高的要求。

友誼國(guó)旅負(fù)責(zé)人嚴(yán)立軍表示，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。 目前，大家都著眼于規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，力爭(zhēng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，形成集團(tuán)，進(jìn)入全國(guó)企業(yè)百?gòu)?qiáng)。 友誼國(guó)旅現(xiàn)正準(zhǔn)備將航空、鐵路、金融、廣告公司和旅行社捆綁在一起，不僅成為全國(guó)百?gòu)?qiáng)之一，而且成為上市公司。

山西是旅游資源豐富的省份，發(fā)展旅游業(yè)是省、市確定的重點(diǎn)工作之一。 一家實(shí)力雄厚的旅行社，會(huì)形成自己有特色的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法，同時(shí)還要向多元化發(fā)展。 這也是太原市旅行社躋身全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社之一的必由之路。 （記者馮家明）

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