一、ISO20000認證介紹
ISO20000全稱信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證，是第一部針對ITSM領(lǐng)域的國際標準，也是一有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。ISO20000規(guī)定了向客戶有效地提供服務(wù)的、一體化的管理過程的相關(guān)要求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。
ISO20000的認證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類別：
二、ISO20000認證意義
首先，企業(yè)辦理ISO20000認證，可以幫助企業(yè)提升內(nèi)部管理，幫助企業(yè)提升IT服務(wù)水平、規(guī)范IT流程、降低IT運營成本和風險，使得企業(yè)更加穩(wěn)定地發(fā)展。
其實，企業(yè)辦理ISO20000最直接的好處是企業(yè)在招投標過程中可以加分，很多招標方在招標書上都會注明，投標方必須通過ISO20000認證，或者通過ISO20000認證的企業(yè)可以獲得額外的加分，這無疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項目訂單，幫助企業(yè)發(fā)展。
除此之外，ISO20000認證在企業(yè)的宣傳推廣、增強客戶信任等方面都有很大的幫助，在很多地區(qū)還可以拿到不少的政府補貼。
三、ISO20000認證費用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費用的，這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個不同的概念，體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的，人數(shù)越多，收費越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費就會比50人的企業(yè)高一些~
遼寧恒威認證機構(gòu) 孫女士 18834158001
2023-10-31
遼寧恒威350
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