2020年，寺庫開始由盈轉(zhuǎn)虧。 財(cái)報(bào)顯示，寺庫2020年凈利潤1萬元，同比下降； 2021年上半年繼續(xù)虧損，凈利潤1萬元。

更致命的是，平臺(tái)用戶也損失慘重。

事實(shí)上，從2020年開始，寺庫新增活躍客戶明顯放緩，用戶天花板凸顯。 2021年，用戶開始大規(guī)模流失。 公司財(cái)報(bào)顯示，寺庫2021年上半年活躍客戶數(shù)較去年同期為1000萬。 2021年上半年的訂單總數(shù)也較去年同期的1000萬份大幅下降。

用戶流失、收入下降、持續(xù)虧損以及負(fù)面信息都表明天普圖書館陷入了商業(yè)困境。

（二）

看似高端的生意，其實(shí)并不是一條好賽道。

2010年是國內(nèi)奢侈品電商起飛的一年。 當(dāng)時(shí)，市場上充斥著貓步網(wǎng)、尚品網(wǎng)、獨(dú)家網(wǎng)、品聚網(wǎng)等數(shù)十家奢侈品電商平臺(tái)。 但如今，這些曾經(jīng)的奢侈品電商玩家都已經(jīng)結(jié)束了，奢侈品電商或許并不是一門好生意。

1、奢侈品牌獲得核心領(lǐng)導(dǎo)地位

作為奢侈品行業(yè)的垂直電商，寺庫實(shí)際上更多是被奢侈品牌掌控的。

奢侈品本身就強(qiáng)調(diào)夢想的價(jià)值。 只有稀缺性、神秘性和門檻才能給奢侈品帶來高溢價(jià)。 因此，奢侈品牌自然不會(huì)通過降價(jià)或多渠道銷售來降低自身價(jià)值。

這使得天普?qǐng)D書館這樣的電商平臺(tái)很難獲得奢侈品牌的授權(quán)。 寺廟圖書館只能通過水貨商進(jìn)貨，利潤其實(shí)比較微薄。

此外，寺庫更深層次的痛點(diǎn)在于，自有平臺(tái)上通過第三方供應(yīng)商銷售的奢侈品往往存在產(chǎn)品款式不全、信息真假難辨、售后服務(wù)難等問題。滿足消費(fèi)者的需求。

只要奢侈品牌授權(quán)問題不解決，寺廟圖書館商業(yè)模式的痛點(diǎn)就很難解決。 奢侈品牌通常不愿意通過授權(quán)來降低品牌價(jià)值，因此這成為了一個(gè)難以調(diào)和的矛盾。

2、企業(yè)自身發(fā)展困難

奢侈品是頻率低、客單價(jià)高的特殊商品。 對(duì)于奢侈品的主流消費(fèi)者來說，他們?nèi)匀蛔非笥鋹偟馁徫镞^程和尊貴的服務(wù)，而這正是電商模式所欠缺的。

在本已不大的“蛋糕”中，線下門店依然是主力軍。 近年來，阿里巴巴、京東等電商巨頭也開始關(guān)注奢侈品市場，這也對(duì)寺庫產(chǎn)生了強(qiáng)烈影響。 寺庫的存在感不斷被削弱。

寺庫可能是行業(yè)中的幸運(yùn)者，但奢侈品垂直電商公司很難達(dá)到一定規(guī)模。

或許正如劉先生幾年前所說：垂直電商，只有垂直品牌才能生存。 有價(jià)值的不是它的電商平臺(tái)，而是品牌。

（三）

嘗試轉(zhuǎn)型，但標(biāo)簽仍難撕

事實(shí)上，寺庫很早就意識(shí)到自身商業(yè)模式的局限性，因此一直在探索轉(zhuǎn)型。

2015年，寺庫開始刻意淡化“奢侈品電商”概念，嘗試轉(zhuǎn)型為“線上線下精品生活方式平臺(tái)”，專業(yè)服務(wù)高端人群。

2018年，在成立十周年之際，寺庫表示開始從奢侈品電商向精品生活平臺(tái)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)涵蓋寺庫商務(wù)、寺庫金融、寺庫智慧、寺庫社區(qū)四大板塊。

為此，寺庫探索了美容、家居、旅游、汽車租賃，甚至生鮮、生活用品等領(lǐng)域。

但財(cái)報(bào)顯示，奢侈品銷售仍是公司主要收入來源，寺庫仍難以撕下奢侈品電商的標(biāo)簽。

對(duì)于寺廟圖書館來說，布局多樣化，以探索更多的成長空間，并沒有什么錯(cuò)。 然而，這些新業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入紅海市場。 寺廟圖書館顯然競爭力不夠，自然收效甚微。

2020年，寺庫開始主打直播，但很快就經(jīng)歷了大翻盤。 2020年6月，快手寺庫專場宣稱營業(yè)額破億，但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際銷售額只有912萬多元。 數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重，最終被北京市市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。

2020年底，寺庫斥巨資在北京三里屯打造了豪華直播基地，面積約7000平方米，可容納300余位主播同時(shí)在線直播。

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