春節剛過去，旅游產品本迎來低價潮，可是部分旅行社出現混亂現象，他們對老人加收附加費，還對小孩加收附加費，這種操作太讓人無奈了！

離譜的現象

呼和浩特一位60歲的范女士打算去澳大利亞旅游，她向旅行社進行了咨詢，結果發覺除了團費以外，還得繳納3000元老年附加費。她心里十分郁悶，覺得這是對老年人的歧視。隨后記者暗中走訪了當地多家旅行社，發現這種情形并非個別現象，在內蒙古新世紀康輝國際等眾多旅行社，都存在老人小孩出境游要加收附加費的情況。

2月14日，中國之聲《央廣新聞》進行了報道，港澳游價格在春節后出現了降低的情況，甚至降到了1000元左右，可是老人小孩也不能避開附加費，這種現象對消費者的旅游體驗產生了嚴重影響，就好像好好的旅游計劃被潑了一盆冷水。

多樣的收費

工作人員稱，不同旅游目的地的附加費存在差異。前往澳大利亞方向，每人需加收大約3000元。前往香港和澳門，每人加收的費用在300元至500元之間。國內云南等地，每人同樣加收約300元。以去澳大利亞為例，多收的這3000元，對不少家庭來說，也是一筆不小的負擔。

各地關于年齡限制的規定存在差異，多數地方規定21歲以下以及60歲以上的游客有相關情形，在港澳地區，23歲以下和55歲以上的游客需收取附加費，旅行社依據這樣的年齡劃分來設定收費，實在讓人摸不著頭腦，真不知道這收費標準是根據什么來確定的。

旅行社的說法

旅行社工作人員給出的理由是，境外“地接”覺得老人消費水平低，所以要求加錢，旅行社稱自己是在賠本經營，是在賭客人的消費能力，為了少賠錢才向老人小孩多收費，然而這種說法很難讓人信服，因為旅游服務應該一視同仁，不能因客人年齡而區別對待。

他們采用這樣的操作辦法，好像是把游客當成賺錢的工具，而不是誠心誠意地去給予優質服務。老人和小孩難道不算消費者嗎？這明顯違背了市場公平的原則。

規定的約束

《旅行社條例實施細則》第33條規定，簽訂旅游合同時，旅行社不能要求旅游者參加購物活動，也不得要求旅游者參與另行付費項目 。該規定旨在規范旅游市場，保障游客合法權益 。然而部分旅行社對此規定置若罔聞，仍繼續進行這種違規的附加費操作 。

這說明旅行社不敬畏規定，沒有把保障游客權益看得很重要。相關部門應該加大對這些規定的宣傳，并且加大執行力度，讓旅行社不敢隨便違規。

監管的行動

呼和浩特旅游局表示，會嚴格下令禁止部分旅行社進行違規宣傳，禁止它們擅自加價，并且會加大打擊力度。這讓游客看到了一絲希望，因為政府監管部門已經介入，也許能夠改善當下旅游市場的這種混亂狀況。

對于游客來說，監管行動能給他們帶來安全感，這對維護整個旅游行業的健康發展有幫助，只有規范了市場，才會使更多人愿意選擇旅游消費。

對游客的提醒

旅游局提醒游客，簽約的時候需要慎重。游客選擇旅行社和旅游項目時，要仔細閱讀合同條款。這樣能防止被不合理附加費坑騙。要是面對旅行社加收附加費，游客要敢于維護自身權益，還可以向有關部門投訴。

游客別輕易妥協，大家都應行動起來，抵制這種不合理收費，如此旅游市場才會更健康，畢竟旅游目的是享受美好時光，而非遭遇套路。

大家在旅游的時候，有沒有遇到過類似不合理收費的情況？歡迎在評論區留言分享，記得點贊，還要分享這篇文章，讓更多人關注旅游市場的這些混亂現象！

186信息網原創文章，轉載請注明本文來自：www.icocr.cn