珠寶行業(yè)有很多營銷界為之著迷的例子,潘多拉手鏈就是其中之一。
潘多拉是美國第三大珠寶商,年收入超過10億美元,產(chǎn)品銷往100多個(gè)國家和地區(qū)。
但比起其他知名或不知名的珠寶品牌塑造或強(qiáng)行塑造自己,打造產(chǎn)品核心精神,挖掘內(nèi)外文化底蘊(yùn),潘多拉似乎有意讓自己的身份空白。
潘多拉作為一個(gè)定位于輕奢的大眾消費(fèi)珠寶品牌,希望創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),“潘多拉不代表任何人,從而觸達(dá)更廣泛的受眾。潘多拉希望你戴上它的珠寶,然后想辦法展示自己。” “
相較于奢侈珠寶品牌的“設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)”模式明星潘多拉手鏈,潘多拉采用“設(shè)計(jì)引導(dǎo)消費(fèi)”的方式來增加消費(fèi)者的參與熱情,貼近消費(fèi)者的內(nèi)心喜好。
潘多拉每年對(duì)全球近萬名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,以其為原點(diǎn),輔以各國節(jié)日、民俗文化,進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品創(chuàng)新。 經(jīng)過不到兩個(gè)月的新品發(fā)布、小批量生產(chǎn)試銷、消費(fèi)者意見收集修改,實(shí)現(xiàn)了真正的個(gè)性化定制生產(chǎn)。
為了讓個(gè)性化定制給消費(fèi)者更多的參與度,潘多拉將手鏈和吊墜分開銷售。 在工作人員的協(xié)助下明星潘多拉手鏈,顧客可以通過搭配上千種不同的吊墜和手鏈,DIY自己的手鏈,激發(fā)大家探索美的欲望,尋找屬于自己的獨(dú)特之處。
此外,極快的推出速度讓潘多拉始終走在時(shí)尚前沿。 通過為顧客提供不同的款式和潮流,保持自身持續(xù)的吸引力,不斷激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
他認(rèn)為,任何企業(yè)都應(yīng)該謹(jǐn)慎遵循主流的方式,根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和實(shí)際,制定出能夠最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特模式和市場(chǎng)定位。