隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在很多人都提出了內(nèi)容電商這個(gè)詞。 內(nèi)容電商到底是什么? 相信有些人還不太理解,我們來(lái)盤點(diǎn)一下內(nèi)容電商的邏輯和不足。
最近,我們注意到一些非常有趣的線索。 內(nèi)容大潮之下,各路掠奪者都在布局。 阿里不會(huì)談?wù)撨@個(gè)。 內(nèi)容布局太多。 易迅有發(fā)現(xiàn)頻道,國(guó)美有青年社區(qū)頻道。 想想最近各界人士對(duì)內(nèi)容電商的炒作,達(dá)卡網(wǎng)(一個(gè)引誘電商孵化、定位一個(gè)階層的思想和關(guān)系的新媒體)認(rèn)為,這件事值得考慮。
無(wú)論阿里、易迅等電商巨頭看上去多么有前景,一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)悄然逼近:伴隨著中國(guó)網(wǎng)民爆發(fā)式下降的流量紅利已經(jīng)接近尾聲。 毫不夸張地說(shuō),一個(gè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,新的消費(fèi)生態(tài)正在興起,過(guò)去行之有效的商業(yè)邏輯如今似乎正在成為一種束縛。 風(fēng)起于清平末。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深知興也興,死也猝的道理。 應(yīng)對(duì)生態(tài)核心的變化,電商企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向“內(nèi)容電商”。 內(nèi)容電商這三年確實(shí)是蓬勃發(fā)展。 傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容電商是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具或社區(qū)形成內(nèi)容、獲取粉絲、拓展至實(shí)體商品銷售的商業(yè)行為。 典型案例有小紅書、北美省錢快報(bào)等,專注于UGC發(fā)布內(nèi)容; 菠蘿蜜全球購(gòu),主打直播; 和 PGC,其重點(diǎn)是
導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容列表、優(yōu)極品、需要、美麗說(shuō)HIGO; 自媒體羅輯思維、吳曉波頻道以及一些超級(jí)網(wǎng)紅等
事實(shí)上,電商江湖的任何風(fēng)波,都離不開(kāi)阿里和阿里的眼睛。 很快阿里的《微淘發(fā)現(xiàn)》、《淘寶頭條》、《必買清單》、《好貨》、《愛(ài)走路》、《火爆行情》、《我要晚間新聞》、《每日好店》等欄目被推出。 同時(shí),易迅還將內(nèi)容“發(fā)現(xiàn)”和社區(qū)咨詢屬性放在了底部導(dǎo)航欄的顯著位置。
可以說(shuō),做電商的人在做內(nèi)容,做內(nèi)容的人也在做電商。
為什么對(duì)“內(nèi)容電商”反應(yīng)如此強(qiáng)烈? 一方面是對(duì)未來(lái)的投資,另一方面也是無(wú)奈之舉。
內(nèi)容電商火爆背后的邏輯
內(nèi)容電商的盛行有很多內(nèi)部和外部因素。 對(duì)于社區(qū)電商來(lái)說(shuō),一些長(zhǎng)尾有價(jià)值的產(chǎn)品在傳統(tǒng)電商的生態(tài)環(huán)境中無(wú)法匹配消費(fèi)者。
主要流量被腹部店20%瓜分,小店很難有光明的前景。 如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)流量就像一條大河,而內(nèi)容電商就像人工修建的河流,那么一些垂直電商就可以依靠這樣的河流來(lái)“生存”。
對(duì)于自媒體電商來(lái)說(shuō),自媒體首先要解決的就是變現(xiàn)問(wèn)題。 互聯(lián)網(wǎng)形成的信息碎片化,造成了互聯(lián)網(wǎng)人的圈子,圈子內(nèi)的價(jià)值認(rèn)同感非常強(qiáng)。 由于自媒體聚集了大量的圈粉,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率會(huì)特別高。
對(duì)于小平臺(tái)來(lái)說(shuō),流量加成銷售,有的淘寶成本甚至超過(guò)了線下門店的成本。 此外,電商數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。 當(dāng)消費(fèi)者隨機(jī)搜索一種產(chǎn)品時(shí),可能會(huì)有數(shù)千種類似的產(chǎn)品。 作為一個(gè)商人,被顧客發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就如同在三千美女中受到朝臣青睞一樣。
此外,更深層次的激勵(lì)是,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)階段,成為賣方市場(chǎng),這就需要內(nèi)容承擔(dān)起“創(chuàng)造需求”的任務(wù)。 現(xiàn)代人不僅不再存在房子以外的必買物品的問(wèn)題,而且如果想要強(qiáng)迫他購(gòu)物,商店可能還得拿出更多的理由。 舉兩個(gè)反例,看看“內(nèi)容電商”的威力。 小紅書是由一款海外購(gòu)物社區(qū)應(yīng)用演變而來(lái)的。 成立于2013年,開(kāi)始分享購(gòu)物達(dá)人的購(gòu)物體驗(yàn),并迅速吸引了大量用戶。 因?yàn)槟腥酥挥袃煞N,一種是非常喜歡逛街;另一種是很愛(ài)逛街的。 另一個(gè)非常喜歡購(gòu)物。 當(dāng)這群“生物”以追劇的心情觀看購(gòu)物體驗(yàn)時(shí),那是一股不可抗拒的力量。
依靠?jī)?yōu)質(zhì)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)和海量的UGC,一年后小紅書從社區(qū)自然而然地開(kāi)始做跨境電商,并完成了業(yè)務(wù)閉環(huán)。 短短6個(gè)月,銷售額突破2億!
我們?cè)賮?lái)看看無(wú)處不在的阿里。
阿里內(nèi)容電商布局的深度和廣度令人驚訝。 不僅推出了天貓頭條、社區(qū)、愛(ài)漫步、又好貨等自有UGC、PGC內(nèi)容,還覆蓋微博、優(yōu)酷紅薯、影視公司等第三方內(nèi)容領(lǐng)域,覆蓋了來(lái)自內(nèi)容生產(chǎn)、傳播到消費(fèi)。
阿里深知內(nèi)容和信息傳播的力量。 即使阿里并不總是走在社會(huì)熱點(diǎn)的前列,但它始終走在社會(huì)熱點(diǎn)的前列。 因?yàn)闊o(wú)論發(fā)生什么樣的新聞,輿論都會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注天貓上有關(guān)的人。 相同的風(fēng)格。
“造物節(jié)”可能是阿里近三年來(lái)做的最厲害的事情了。 雙十二,阿里為何要花重金打造創(chuàng)世節(jié)? 答案是迎合年輕人,這代表了阿里年輕化、內(nèi)容化、粉絲化的發(fā)展方向。
互聯(lián)網(wǎng)非常樂(lè)意為自己的平臺(tái)定義生態(tài)類型。 雖然很簡(jiǎn)單,但互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是年輕人的生態(tài)。 阿里是年輕人通過(guò)與馬云多年的經(jīng)濟(jì)交流創(chuàng)造出來(lái)的。 雙11這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)在年輕人眼里還不夠酷,還有銅臭味。 創(chuàng)造節(jié)被貼上黑科技、最時(shí)尚的藝術(shù)、最強(qiáng)的原創(chuàng)性標(biāo)簽,更能俘獲年輕人的心。
但在購(gòu)物層面,雖然阿里引以為豪的大數(shù)據(jù)可以觸達(dá)數(shù)千人,但其實(shí)也有局限性。 推薦使用手機(jī)。 因此,阿里的內(nèi)容布局是為了吸引年輕人,并在未來(lái)盡可能地留住他們。
一個(gè)女孩再怎么浪子,也不可能一直有購(gòu)物的需求,而阿里秉持一個(gè)目的,那就是:拒之門外。 要讓他們留在淘寶、淘寶上,就必須有廣泛的信息和令人興奮的內(nèi)容。 一個(gè)人只要留在外面,雖然他不會(huì)每時(shí)每刻都購(gòu)物,但可怕的是他每時(shí)每刻都可以突然購(gòu)物。 如何強(qiáng)行挑逗男人的購(gòu)物欲,馬云分分鐘給你20套方案。內(nèi)容電商與傳統(tǒng)電商的購(gòu)物邏輯
供應(yīng)鏈、流量、產(chǎn)品價(jià)格是傳統(tǒng)電商的基本要素,而內(nèi)容電商不僅僅是這個(gè)要素,內(nèi)容電商還需要提供一個(gè)持續(xù)提供內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),從內(nèi)容出發(fā),不斷增加渠道成本,此外還可以建立用戶信任,降低粘性。 內(nèi)容電商和傳統(tǒng)電商的購(gòu)物邏輯也不同。
比較和選擇
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)特別重要的觀點(diǎn),選擇成本,因?yàn)檫x擇一件東西實(shí)際上就意味著你放棄了其他東西。 因此,我們?cè)谄脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候,常常會(huì)陷入選擇的困境。 根本原因是我們付出了選擇的隱性成本。 消費(fèi)者更有可能迷失在更多的產(chǎn)品中。 作為賣場(chǎng),如果產(chǎn)品沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)被浩瀚的產(chǎn)品浪潮所吞沒(méi)。
“內(nèi)容電商”模式下,消費(fèi)者的心靈實(shí)際上處于雙向“侵略”狀態(tài),很容易對(duì)器物形成戲劇化的情感。 在意識(shí)形態(tài)入侵的狀態(tài)下,人們將不再想要尋找類似的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,而只是判斷自己是否喜歡當(dāng)前的產(chǎn)品,這樣的選擇帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高。
沒(méi)有比較就沒(méi)有傷害,這是一句很有哲理的話。 比如,客機(jī)仍然是人們心目中最危險(xiǎn)的交通工具,但實(shí)際數(shù)字告訴我們,客機(jī)上發(fā)生車禍的概率比被雷擊的概率低三倍。 所以,品牌是用故事來(lái)打造的,美麗的故事總是讓人無(wú)法抗拒。
“內(nèi)容電商”這么好,會(huì)是坑嗎?
說(shuō)了這么多“內(nèi)容電商”的盛行和優(yōu)勢(shì),我們必須辯證地看待它。 目前,“內(nèi)容電商”還存在諸多弊端,一些隱憂甚至嚴(yán)重阻礙行業(yè)發(fā)展。
1、不穩(wěn)定
我們知道,沒(méi)有穩(wěn)定,就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的條件,而內(nèi)容電商正是其中的代表。 雖然傳統(tǒng)電商靠熱銷和高價(jià)吸引流量,被嘲笑為“毒蘋果”,但內(nèi)容電商卻缺乏這樣一種可以隨意控制流量的機(jī)制,因?yàn)橐粋€(gè)內(nèi)容能否帶來(lái)流量是不可預(yù)測(cè)的。廣泛傳播 是的,機(jī)會(huì)主義是要付出代價(jià)的。
二、標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)辦法統(tǒng)一
“內(nèi)容電商”面臨的另一個(gè)重要問(wèn)題是沒(méi)有穩(wěn)定的腹地資源和統(tǒng)一的產(chǎn)品解決方案。 活了兩千多年的秦始皇深知,要想國(guó)家強(qiáng)盛,書就應(yīng)該寫一樣,車就應(yīng)該在同一條軌道上,標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該統(tǒng)一。 但UGC和PGC模式都無(wú)法保證內(nèi)容二次傳播過(guò)程中產(chǎn)品屬性的統(tǒng)一。
3.信任被掏空
內(nèi)容按故事組織串聯(lián)起來(lái)。 故事里常常有情結(jié),而且情結(jié)很感人。 感性很容易夸大產(chǎn)品。 雖然當(dāng)時(shí)消費(fèi)者被情感沖昏了頭腦,購(gòu)買了該產(chǎn)品,但當(dāng)愛(ài)情崩塌后,很難判斷該產(chǎn)品的化學(xué)性質(zhì)能否支撐起消費(fèi)者的信任。我想看過(guò)國(guó)產(chǎn)電影的人都應(yīng)該知道這一點(diǎn)
4.供應(yīng)鏈不穩(wěn)定
羅輯思維策劃者拓不華表示:“內(nèi)容電商往往死在供應(yīng)鏈”,因?yàn)槿绻?yīng)鏈體系不夠強(qiáng)大,傳統(tǒng)電商一旦警醒自身利益,就會(huì)立即“斷奶”內(nèi)容電商。
畢竟,當(dāng)消費(fèi)者第一次通過(guò)“內(nèi)容電商”渠道訂購(gòu)某種產(chǎn)品時(shí),他們下次很可能會(huì)轉(zhuǎn)向天貓。
對(duì)于自媒體性質(zhì)的電商公司來(lái)說(shuō),直接銷售商品并不是明智之舉。 雖然粉絲達(dá)到一定數(shù)量后直接賣貨還是存在比較大的風(fēng)險(xiǎn),但“一旦涉及到賣貨,就不是短期行為,鏈條漫長(zhǎng)而復(fù)雜。對(duì)于一個(gè)自媒體或者內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者很難關(guān)注到鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)。”
無(wú)論如何,“內(nèi)容電商”將是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。 無(wú)論是趨勢(shì)還是坑洼,現(xiàn)在說(shuō)還為時(shí)過(guò)早。
但阿里、易迅等電商巨頭早已做出了嚴(yán)格安排,擁有自媒體或社區(qū)內(nèi)容的電商很容易成為阿里或易迅的附庸。 既然規(guī)則是別人定的,即使出了問(wèn)題,請(qǐng)裁判再跑一次就可以了。
重要的是你有相應(yīng)的實(shí)力,你要保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出,你要保證產(chǎn)品和內(nèi)容的個(gè)性化融合。 否則,就算你賄賂了裁判,遼足也拿不到世界杯冠軍。
以上就是內(nèi)容電商的邏輯和缺陷的相關(guān)內(nèi)容。 小編已經(jīng)介紹到這里了。 希望對(duì)您有所幫助。
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