為什么現(xiàn)在電子商務(wù)越來越難做? 很多商店會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的產(chǎn)品并不像剛開始時(shí)那么好賣。 是什么原因? 下面我們就上去解密營銷運(yùn)營中常見的三大殺手锏。
“產(chǎn)品越來越難賣”、“越來越難吸引用戶注意力”、“流量越來越貴”、“廣告越來越多,效果越來越差”、“活動越來越多”三天內(nèi)做起來比三天內(nèi)還難“……
如今,營銷運(yùn)作越來越難了!
這是可以理解的,雖然有些人會說“不是營銷難,而是你做不到”、“8種方法做好營銷”等等,但事實(shí)是,對于大多數(shù)人來說,營銷運(yùn)營確實(shí)變得困難了。
先不說全民病毒式營銷,也不說辦個(gè)熱屏活動太難了,就來說說吧。
不管產(chǎn)品賣得多難,運(yùn)營做得多難,總有一些套路能經(jīng)受住各種惡戰(zhàn)。 這里我就來說說我在實(shí)際操作和案例中看到的營銷操作中常見的3個(gè)殺手锏!
▌1 承諾改變現(xiàn)狀
這通常用于產(chǎn)品營銷、運(yùn)營和文案策劃。 它常常承諾產(chǎn)品和活動都能給用戶帶來改變,突破現(xiàn)有狀態(tài),顯得更好。
每個(gè)人都在追求美麗,都想過上更好的生活。 而由于種種原因,懶惰、沒時(shí)間、沒錢、沒能力、沒決心、沒耐心等不良現(xiàn)狀依然沒有改變。
承諾改變現(xiàn)狀就相當(dāng)于告訴用戶:我可以改變你現(xiàn)在的不好狀態(tài),這特別適合你。
舉個(gè)反例,現(xiàn)在的年輕人在職場上承受著很大的壓力。 他們想學(xué)習(xí)更多的知識,但沒有時(shí)間參加系統(tǒng)培訓(xùn),沒有耐心在筆記本上閱讀,也沒有自我監(jiān)督的能力,所以一下子就放棄了。
他們寧愿花幾百、幾千塊錢去申請各種起床打卡社區(qū)、10天營銷技巧課程、21天文案計(jì)劃等。
因?yàn)檫@種社區(qū)承諾改變他們的現(xiàn)狀,除了提供系統(tǒng)的知識、帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí),還有各種激勵機(jī)制之外,他們還會互相監(jiān)督,提供壓力反饋,讓他們看到自己的改變。
還有新世界總理逃離北京、上海、廣州,扔書活動,都在短時(shí)間內(nèi)改變你的現(xiàn)狀,讓你逃離現(xiàn)狀這么一段時(shí)間。
之前聽過一句話:廣告往往不會將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上,而是將他們的注意力轉(zhuǎn)移到自己身上——在關(guān)注你的產(chǎn)品之前,先讓用戶關(guān)注自己。
用戶為什么要關(guān)注自己? 就是提前把產(chǎn)品和用戶聯(lián)系起來,讓他們看到自己不好的情況,這樣你的產(chǎn)品承諾才會更加有效。
當(dāng)用戶被不好的情況喚醒或刺激時(shí),他們會想要采取某種行動來改變情況,比如購買你的產(chǎn)品,比如參加你的活動。 我為什么要加入你們的這個(gè)社區(qū)? 你需要告訴我我現(xiàn)在的情況出了什么問題,你的承諾是什么。
你可以告訴他們目前的情況是多么不合理,你可以告訴他們?nèi)绻淖兊脑捛闆r會如何好。 這是我們在很多產(chǎn)品廣告和活動文案中經(jīng)常看到的。
例如,在觀看視頻時(shí),經(jīng)常會聽到康王海飛絲護(hù)發(fā)露的廣告,廣告中首先澄清了演員的一個(gè)不好的情況,然后承諾改變這種情況,讓改變后的他看起來更好。
(糟糕的情況)
(承諾改變現(xiàn)狀)
▌2 您最喜歡的“明星”也在使用(參加)我們的產(chǎn)品(活動)
這個(gè)套路也是極其常見又好用的殺手锏。
廣告的吸引力就是激發(fā)消費(fèi)者的潛在需求,產(chǎn)生或改變消費(fèi)者的某種心態(tài),告知滿足其需求的方式,并促使其采取行動。
明星代言產(chǎn)品或出席活動也是吸引消費(fèi)者注意力的方式之一。 這類名人直接或間接地對消費(fèi)者的心理乃至消費(fèi)行為產(chǎn)生一定的影響,形成所謂的名人效應(yīng)。 向上。
比如麥當(dāng)勞和鹿晗的系列廣告,比如餓了么王祖藍(lán)的廣告。
名人效應(yīng)的本質(zhì)是借助名人的人群效應(yīng),將一個(gè)著名的、可愛的、受人尊敬的、權(quán)威的人物與特定的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合、嫁接、鏈接,并將名人的價(jià)值轉(zhuǎn)移給前者。
營銷中有一個(gè)現(xiàn)象,叫皮格馬利翁效應(yīng),是由日本著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森提出的。
這一驗(yàn)證強(qiáng)調(diào),人們會不自覺地接受自己喜歡、敬佩、信任、尊重的人的影響和暗示。 名人效應(yīng)的來源可以說來自于皮格馬利翁效應(yīng)。 這與社會心理學(xué)中的社會證明原理如出一轍(人們會采納自己喜歡或信任的人的觀點(diǎn)和行為)。
所以,這也是為什么這么多年以來,無論是線下還是線上,無論是產(chǎn)品營銷還是商業(yè)策劃,利用“明星名人”套路依然是不錯(cuò)的殺手锏。 事實(shí)上,殺傷力增加了,但本質(zhì)還是一樣。
例如,著名化妝品的早期代言是100年歷史的保濕品牌,劉德華是代言人,當(dāng)時(shí)很受歡迎。 安迪給暗戀對象洗臉的場景著實(shí)俘獲了不少消費(fèi)者的心。 產(chǎn)品迅速走紅,成為家喻戶曉的品牌!
雖然明星的殺傷力在放緩,雖然不是每家公司都能請得起明星,但要知道本質(zhì)并沒有改變。
不要傲慢地看待“名人、名人”。 這個(gè)類別已經(jīng)發(fā)生了變化。 今天的“名人名人”可能是王紅、你關(guān)注的一個(gè)公眾號、你同學(xué)中的一個(gè)人、你崇拜的某個(gè)群體、你喜歡的一個(gè)作家等等。
要知道,無論是這種營銷還是心理學(xué),它都告訴我們,人們會無意識地接受自己喜歡、敬佩、信任、欽佩的人的影響和暗示,人們也會采納自己喜歡或信任的人的影響和暗示。 人們的觀點(diǎn)和行動。
這就是為什么同學(xué)圈營銷一下子這么火,也是為什么現(xiàn)在的自媒體電商越來越厲害。 很大一個(gè)原因就是我喜歡你,我佩服你,我覺得這個(gè)自媒體很靠譜。 ,所以你說,我愿意相信你。
這就是我們所說的利用意見領(lǐng)袖的力量,所以我們經(jīng)常說XXX在使用我們的產(chǎn)品,XXX也在參加我們的活動,XXX也在看這本書,我們社區(qū)里已經(jīng)有XXX等人了。 ....
▌3 除了利潤分成,我們還有促銷獎品
毫無疑問,給予折扣、贏得促銷一定是最有力的營銷手段之一。
如果一個(gè)人買了一個(gè)空鳥籠放在家里,過了這么一段時(shí)間,他通常會再買一只鳥來飼養(yǎng),以便使用這個(gè)籠子而不是扔掉,也就是說,這個(gè)人被送給了籠子。 疏遠(yuǎn)了,成了籠子里的囚徒。
這就是著名的鳥籠效應(yīng)。
1907 年,詹姆斯和他的化學(xué)家朋友卡爾森從耶魯大學(xué)辭職。 三天時(shí)間,兩人打賭。 詹姆斯說道:“我一定會讓你很快養(yǎng)只鳥的。” 卡爾森不同意:“我不相信,因?yàn)槲覐膩頉]有想過養(yǎng)鳥。” 在他生日那天,詹姆斯送給他一份禮物——一個(gè)精致的鳥籠。
卡爾森笑道:“我只是覺得這是一件漂亮的工藝品,別費(fèi)心了。” 從此以后,只要顧客來訪,看到桌子旁邊的空鳥籠,幾乎無一例外都會問“教授,您的鳥什么時(shí)候死的?”
卡爾森不得不一次又一次地向顧客解釋:“我從來沒有養(yǎng)過鳥。” 然而,這些答案往往會引起顧客的困擾和有些不信任的目光。 無奈之下,迪恩·卡爾森只得買了一只鳥。更多電商資訊可以關(guān)注
這和現(xiàn)在很多商店過年時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券是一樣的。 這種優(yōu)惠券相當(dāng)于一個(gè)空鳥籠。 如果你把它放在手上,你常常會想:如果你不用這個(gè),那就虧了。 改天再用。 ,這好處實(shí)在是太大了。
不僅對于利潤分享和折扣如此,對于獲獎也是如此。 人們有強(qiáng)烈的損失厭惡心理,當(dāng)面對同樣數(shù)額的盈虧時(shí),人們對損失的反應(yīng)會變得更加強(qiáng)烈。 大腦對損害的感知比對利潤的感知更強(qiáng)烈。
所以,當(dāng)有利潤、有折扣、有獎品的時(shí)候,如果你不使用它,你就會覺得它受到了損害。 這是很多人都不愿意接受的。 如果風(fēng)干的野鴨飛走了就太可惜了。
這是消費(fèi)行為,也是人性的弱點(diǎn)。 所以,各種讓利、打折、抽獎都會常年存在,而且很常見。 有些人甚至認(rèn)為它們太常見而忽略它們。 這是一個(gè)極其重要的問題。 你認(rèn)為它沒什么用,但顯然這是最強(qiáng)大的營銷工具之一,每個(gè)人都很難拒絕。
你有沒有注意到任何產(chǎn)品營銷文案、任何活動申請介紹都有各種小折扣? 出去吃飯送蘋果、香蕉等,尤其是在當(dāng)今的O2O行業(yè),利潤分成從來沒有停止過。
說到讓利、打折、促銷,有一點(diǎn)我們可以談一下,就是讓利、促銷的時(shí)候,不就是買一送一、30折嗎? 明明可以直接得到30%的折扣? 為什么買一送一?
簡單來說,雖然半價(jià)、買一送一也能影響非理性用戶,讓他們覺得便宜,讓他們體驗(yàn)到實(shí)惠的感覺,最終改變用戶的消費(fèi)行為。 而且,兩者還是有區(qū)別的,需要區(qū)分。
1)買一送一實(shí)際上增加了銷售成本,因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都有生產(chǎn)成本和銷售成本,用戶支付同樣的錢,買一送一的成本大于50%的折扣,所以收入也越高,賺的越多。
2)買一送一比溢價(jià)更快地消除庫存。 溢價(jià)是為了快速銷售產(chǎn)品,而免費(fèi)購買是為了銷售更多產(chǎn)品。 如果你不需要清理庫存或轉(zhuǎn)移銷售,那就沒有多大意義。
3)30%的折扣是一個(gè)更好的銷售工具,因?yàn)檎f白了,為了讓用戶立即做出選擇,折扣確實(shí)是最好最快的手段,即使對于非常理性的消費(fèi)者來說,折扣也會讓他顯得感性不過,既刺激金錢又人性化。 而買一送一顯然要弱很多。
總而言之,買一送一是為了讓你得到更多,而30折是為了讓你損失更少,你可以考慮一下。 而且常年打折也不利于品牌形象,會陷入無休止的價(jià)格戰(zhàn)。 買一送一會好很多。 因此,每種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),應(yīng)該一起使用它們。
以上就是營銷運(yùn)營中常見的3張王牌的相關(guān)內(nèi)容。 小編就介紹到這里了,希望對大家有所幫助。
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