雙12即將到來，不少門店都在籌劃報名考試。 雙十一活動報名時間是什么時候？ 雙十一商品還有優(yōu)惠嗎？ 我們來看看淘寶雙十一常規(guī)問題的解答。

1. 創(chuàng)業(yè)者申請：

2016年8月18日 10:00:00 - 2016年8月24日 22:00:00

2、查看店鋪申請初審結(jié)果，設(shè)置“雙十一購物券”，簽署郵費(fèi)保險等與2016淘寶雙十二活動相關(guān)的法律文本：

2016年8月25日14:00:00 - 2016年9月1日23:59:59

3、商品應(yīng)用：

1、預(yù)售產(chǎn)品：2016年9月20日10:00:00-2016年9月29日23:59:59

2. 即將推出的產(chǎn)品：2016年10月13日14:00:00-2016年10月27日23:59:59

4、活動預(yù)熱：2016年11月1日00:00:00-2016年11月10日23:59:59

五、官方活動：2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59

一般的問題：

1、雙十一報名率90%的目標(biāo)是多少？

答：指標(biāo)值低于店鋪整體排名的10%且不高于90%，且后臺售后指標(biāo)低于10%！

2、申請雙十一活動，DSR分?jǐn)?shù)必須滿足要求嗎？ 如果滿足其他條件但DSR分?jǐn)?shù)不滿足，可以申請雙十一活動嗎？

答：DSR分?jǐn)?shù)是營銷活動的基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到則不允許。

3. 注冊和評估幾個月的銷售數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)排名或低于一定銷售額可以用于活動嗎？ 比2016年1-6月乳制品銷量低多少可以參加活動？

答：同行業(yè)店鋪排名比較沒有具體數(shù)值。 比如按照數(shù)值排名等等，只要達(dá)到排名即可。 至于排名，則要看品類店的競爭情況。

4、如果店鋪申請雙十一場地困難，那么申請個別產(chǎn)品的標(biāo)識是否也困難？ 單品標(biāo)識初審標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：只要通過雙十二初審，就可以對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)記。 通過初審資格后，即可申請場地。

5、如果淘寶店想申請2016年雙十二，售后綜合指數(shù)低于10%可以申請考試嗎？

答：營銷標(biāo)桿規(guī)則是嚴(yán)格執(zhí)行的，所以不允許！

6. 郵費(fèi)保險是強(qiáng)制性的嗎？ 何時何地簽署？

答：“天貓雙11”運(yùn)費(fèi)險是為了增加雙十二當(dāng)天貨物轉(zhuǎn)運(yùn)后期的糾紛。 淘寶建議合作店鋪簽訂合同作為店鋪與淘寶舉辦本次雙十二合作的前提。

但部分品類不支持2016年雙十一郵費(fèi)保險品類：家居（住宅燈具、商業(yè)/辦公燈具、家裝配件、基礎(chǔ)建材、電子/裝修工、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具） 、全屋定制）、汽車用品（新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、實體服務(wù)、加油卡/加油值、阿里汽車碼頭車輛服務(wù)）、醫(yī)藥健康（OTC藥品/醫(yī)療器械/計生器具） 、成人用品/情趣用品、隱形墨鏡/護(hù)理液、處方藥）、大型家電、合約機(jī)、水產(chǎn)豆/生鮮水果/鹵味、虛擬產(chǎn)品（手機(jī)號碼/套餐/增值服務(wù)、手機(jī)/手機(jī)/聯(lián)通充值中心、購物提貨券、消費(fèi)卡、餐飲零食、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ空間、教育培訓(xùn)等虛擬類目）、電子賬本、天貓國際平臺“賣天下”店鋪*、蘇寧易購官方旗艦店（提供上門取貨服務(wù)）。

7、參加雙十二活動的產(chǎn)品也可以同時申請聚劃算、淘寶等活動嗎？

1）參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”的商品也可以同期參加聚劃算，但即將參加活動的商品價格必須與聚劃算價格一致； 若兩者不一致，為了保證消費(fèi)者的合法權(quán)益和良好的用戶體驗，對于多SKU價格不一致的淘寶或淘寶國際活動商品，將統(tǒng)一調(diào)整淘寶活動價格和聚劃算活動價格到聚劃算價格； 其他產(chǎn)品，淘寶活動價、聚劃算活動價統(tǒng)一調(diào)整為最低價； 同時參與聚劃算的產(chǎn)品，請同時遵守聚劃算規(guī)則。

2）參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”的產(chǎn)品也可以參加淘寶同期，但即將推出的產(chǎn)品價格必須與淘寶價格相同； 若二者不一致，則從淘寶開始頁面下單按淘寶購物活動價格生效，通過淘寶購物頁面以外渠道下單按2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”價格生效”。

3）參加聚劃算限時搶購活動的商品（如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價折扣等）申請2016“天貓雙11全球狂歡節(jié)”有困難。 雖然您同時申請了2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動，但您在淘寶商家注冊時也會被系統(tǒng)退出2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動。

4）正在參加天貓官方秒殺活動的產(chǎn)品很難申請2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動。

5）為保證活動期間消費(fèi)者能夠快速收到活動商品，提高店鋪交易效率，活動期間活動商品不支持貨到付款（處方藥、OTC藥品等非處方藥除外） -網(wǎng)上交易產(chǎn)品類別），提醒店家注意。

6）淘寶國際平臺上的店鋪應(yīng)同時違反淘寶國際平臺的其他要求。

8、如果以后退郵資保險，普通郵資保險也會退嗎？

答：活動結(jié)束后，如果您退出郵資保險，則普通郵資保險也將失效。 敬請諒解。

9、未入圍的店鋪還有機(jī)會再次申請初賽嗎？

答：不可以，初賽只有一次機(jī)會。

10、雙十一購物狂歡節(jié)中，標(biāo)桿營銷規(guī)則的綜合售后服務(wù)指標(biāo)是什么意思？

答：售后綜合指數(shù)，取值范圍為最近28天，綜合指數(shù)以排名比例的形式解讀與同行的比較； 所有店鋪必須滿足同行業(yè)綜合售后服務(wù)指數(shù)排名大于等于90%，說明必須點擊退款10%以上的同行商家才可以參加淘寶營銷活動。

11.預(yù)售產(chǎn)品與普通產(chǎn)品有什么區(qū)別？

答：雙11預(yù)售產(chǎn)品與日常預(yù)售相同。 這是一種押金+付款方式。 即將上市的產(chǎn)品是雙11當(dāng)天以雙11活動價訂購的產(chǎn)品。

12、雙十一活動是不是每個店主都可以申請？

答：雙十一報名入口對所有門店開放。

13、嚴(yán)重虛假交易會被扣12分嗎？ 還可以申請雙十一嗎？

答：根據(jù)淘寶營銷基本規(guī)則，已經(jīng)明確規(guī)定，如果店鋪違反《天貓規(guī)則》規(guī)定，在處罰期限內(nèi)未通過審核，將限制其活動申請。 那么，假設(shè)您已經(jīng)過了懲罰期并且通過了考試。 不影響雙十一報名。

14. 如何計算配套套餐的最佳價格？

答：匹配套餐的預(yù)估最優(yōu)價格是將折扣分配到每個產(chǎn)品上。 例如：A賣100元，B賣10元，A+B一起打包賣。 如果是101元，那么A的價格是多少？ 100×(101/(100+10)); B 的投標(biāo)價格是多少？ 10×(101/(100+10))

15、未參加雙十一活動的店鋪，發(fā)貨時間是否會調(diào)整？

答：發(fā)貨時間與雙十一活動產(chǎn)品一致。

16、雙十一當(dāng)天，寶貝是該付款減少庫存還是拍照減少庫存。 賣家接單和付款有時間限制嗎？

答：沒有特殊限制。 有些商店決定是否拍照或付費(fèi)以減少庫存； 支付時間未發(fā)生變化，如果消費(fèi)者在72小時內(nèi)未能支付，交易訂單將被手動關(guān)閉。

17、剛才我點擊了申請考試，但是還是顯示。 感謝您報名2016年雙11，請于8月25日14:00查看初步報名結(jié)果。您已經(jīng)報名考試了嗎？

答：這意味著您已經(jīng)提交了初審申請，但并不意味著您已經(jīng)申請成功。 初審結(jié)果將于8月25日公布，暫時不需要做任何其他事情。 只要關(guān)注初步檢查的結(jié)果即可。

18. 商店優(yōu)惠券會降低產(chǎn)品最低價格嗎？

A：使用淘寶營銷工具設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券不包含在最優(yōu)惠價格內(nèi)。 將包括商品優(yōu)惠卷和其他第三方工具設(shè)置。

19.雙11購物券有什么要求？

答：“雙11購物券”是專門為淘寶消費(fèi)者開發(fā)的淘寶平臺通用購物產(chǎn)品。 消費(fèi)者可以通過購物券享受消費(fèi)優(yōu)惠。 為了更好契合活動主題，所有申請參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”的店鋪必須支持使用“雙11購物券”（部分特殊商品如虛擬商品、商品不支持購物券）使用類別*，除外）。 “雙11購物券”在消費(fèi)者端以購物券的形式展示，但實際上代表的是消費(fèi)者在購物時可以直接抵扣一定面額現(xiàn)金的消費(fèi)權(quán)利，商店無法向消費(fèi)者索取和使用。 相當(dāng)于購物券的現(xiàn)金收據(jù)。 詳細(xì)規(guī)則如下：

1）“雙11購物券”面額為每張10元（再次提醒，每張購物券實際上代表著消費(fèi)者可以用來購物抵扣10元現(xiàn)金的會員權(quán)益，商店無法獲取和消費(fèi)這筆現(xiàn)金相當(dāng)于接收者使用的購物券的收入）。 雙十一購物券有效期為2016年11月11日00:00:00至2016年11月11日23:59:59。

2）2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動期間，店鋪不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用“雙11購物券”。

3）2016年“天貓雙11全球狂歡”活動期間，店鋪必須選擇“雙11購物券”使用門檻作為實現(xiàn)店鋪利潤分成的條件（店鋪應(yīng)遵守淘寶不同品類不同使用門檻的原則） ）。 活動滿額折扣的門檻以團(tuán)體為單位，店鋪最多可以選擇團(tuán)體，必須選擇團(tuán)體才能使用門檻。 具體使用閾值的設(shè)置和選擇請參考設(shè)置頁面的信息。

示例1：店鋪內(nèi)有多個一級品類，其中一個一級品類參加雙十二活動。 選定的全額折扣門檻為：“滿100-10元”、“滿200-20元”、“滿300-30元”。 某消費(fèi)者有五張10元優(yōu)惠券。 訂單金額超過100元，可使用一張10元優(yōu)惠券抵扣10元。 訂單金額超過200元，可使用兩張優(yōu)惠券抵扣20元。 訂單滿300元，可使用3張“雙11購物券”一次性抵扣30元； 訂單滿300元，最高可享受30元折扣。 （如果店內(nèi)有多個一級品類參加雙十二活動，則每個一級品類必須選擇一套滿折扣閾值），同時要支持消費(fèi)者分單、多用購物優(yōu)惠券；

4）“雙11購物券”支持單店全額折扣支付，并在完全相同的條件下支持一套全額折扣條件下的跨店使用。 雙11購物券將根據(jù)訂單分拆實際金額按比例瓜分。

5）申請參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”的店鋪，視為默認(rèn)接受“雙11購物券”使用門檻，店鋪注冊成功后不得自行取消使用門檻。

6）“雙十一購物券”可與門店單品級折扣、門店級折扣、聚劃算跨店折扣等疊加，并可與淘寶積分、優(yōu)惠券、超市卡、超市銀泰卡、支付寶結(jié)合使用紅包、現(xiàn)金紅包、集分包、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等，且不能與任何形式的淘寶購物優(yōu)惠券（包括淘寶購物優(yōu)惠券、天貓購物優(yōu)惠券-行業(yè)優(yōu)惠券、天貓購物優(yōu)惠券）同時使用-合作優(yōu)惠券、天貓購物優(yōu)惠券-品牌優(yōu)惠券），支付時默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券。 使用單品優(yōu)惠券或門店優(yōu)惠券后，金額仍符合“雙11購物券”使用條件的，可繼續(xù)疊加使用“雙11購物券”。 雙12活動期間，部分利潤分成工具可能失效，或者可以增加新的利潤分成類型。 以網(wǎng)上訂單支付實際交易流程為準(zhǔn)。

7）“雙十一購物券”不能提取現(xiàn)金、不能贈予他人、不能由他人代付，且單張雙十一購物券不能分割使用；

8）2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”的“雙11購物券”僅在雙12當(dāng)天有效，使用“雙11購物券”的訂單退貨時必須在有效期內(nèi)“雙11購物券”的，如果訂單全額退款，優(yōu)惠券將退還至消費(fèi)者賬戶； 商品部分退貨或訂單部分退貨的，“雙11購物券”將不予支付。 若訂單在“雙11購物券”有效期外退貨，“雙11購物券”將不予退回。

20.如果我簽了雙11郵費(fèi)保險并簽了郵費(fèi)保險，會扣除雙保嗎？

答：雙倍保額不予賠付。 郵資保險生效時間：11月10日18:00:00-11月11日23:59:59； 在此期間僅雙十一郵費(fèi)保險有效。

21、郵費(fèi)保險是淘寶提供的還是買家提供的？

答：是店家給賣家訂購的郵費(fèi)保險。

22. 為什么我的類別比其他類別需要更多？

答：各個品類的招??商規(guī)則在條件構(gòu)成和權(quán)重分布上都有所不同，因為活動規(guī)則的制定需要考慮三個方面：各個行業(yè)的差異、天貓各個品類的店鋪數(shù)量以及活動規(guī)則的制定。各行業(yè)現(xiàn)狀。 不同的發(fā)展階段。

23、店鋪申請審核后，多久可以出初審結(jié)果？ 哪里可以查詢初審結(jié)果？

答：店鋪報考后，初審結(jié)果將于2016年8月25日14:00公布。建議您進(jìn)入【商務(wù)中心-我的工作臺】查看置頂廣告位。

24、雙十二活動價格保護(hù)期是什么時候？ 店鋪違法會受到什么處罰？

答：為保證活動的公平性，履行對消費(fèi)者的商品價格承諾，提升消費(fèi)者的購物體驗，自2016年“天貓雙11”官方活動結(jié)束15天后（11月00:00） 2016年11月12日：00-2016年11月26日23:59:59）為“天貓雙11”活動的產(chǎn)品價格保護(hù)期； 在此期間，參加2015年“天貓雙11”活動的產(chǎn)品銷售價格不宜過高，以即將舉行的活動價格或預(yù)售價格（以較低者為準(zhǔn)），部分品類（3c數(shù)碼） 、充值、合約機(jī)、通訊、金幣、白金、部分美容、圖書類、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理）等不包括在內(nèi)。 建議店鋪不要觸犯法律，并防止任何必要的賣家投訴和違反承諾的處罰。

25. 專柜價格是多少？

答：專柜價是對活躍商品對比價格的總稱，包括廠家的標(biāo)簽價、活躍商品的建議零售價，或者物價局等國家法定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的價格。 若無實銷，則不得以上述價格作為專柜價補(bǔ)報。 請不要保留相關(guān)銷售賬簿。 全場半價是指賣場以全場商品專柜價優(yōu)惠50%的形式與消費(fèi)者進(jìn)行商品結(jié)算。

26、全店折扣50%起。 此折扣是根據(jù)什么價格基礎(chǔ)形成的？

答：參加“雙11”折扣50%起的店鋪，店內(nèi)所有產(chǎn)品的銷售價格應(yīng)比專柜價格至少折扣50%以上，且必須在當(dāng)天申報成功。 “雙11商品報關(guān)”制度。 這里的專柜價是對比價的統(tǒng)稱，是指線下專柜所售產(chǎn)品的真實價格； 因此，專柜價格應(yīng)該是店鋪自身發(fā)布的商品的真實對比價格，這就要求店鋪在商品詳情頁面向消費(fèi)者明確解釋其含義，同時也要求店鋪提供有效的專柜價格來源，以供消費(fèi)者參考。確保真實并可供行政監(jiān)察部門隨時查證。 淘寶不允許合作店鋪存在捏造專柜價、虛高參加雙十二專柜價、活動期間打折產(chǎn)品銷售價格低于法定原價等價格違規(guī)行為。

27、雙十一要求的半價是專柜價半價還是團(tuán)購30折？

答：雙十一全店半價是指店家在專柜價的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供50%的折扣。

28、第三方工具優(yōu)惠券是否包含在最低交易價格中？

答：第三方優(yōu)惠券、折扣工具、產(chǎn)品優(yōu)惠券均包含在最低交易價格中； 商店優(yōu)惠券不計入最低交易價格。

29、如果賣家拿下訂單價格后申請退款，成交的訂單是否算最優(yōu)成交價格？

答：有記錄，因為預(yù)估的最佳成交價就是投標(biāo)價。

30.淘寶什么時候開始估價？

答：最低實際成交價格：指2016年9月15日00:00:00至2016年11月10日23:59:59期間活躍商品在淘寶平臺實際成交的最佳價格（該價格金幣、商店優(yōu)惠券、滿點兌換、點加錢購買、閃殺、試用、品牌會員權(quán)益價格、校園專享價格、企業(yè)渠道價格除外）。

1）校園專享價格：已完成中學(xué)生認(rèn)證（在校本科生、本科生、研究生、博士生）的天貓用戶在訂購校園專享產(chǎn)品時可享受中學(xué)生優(yōu)惠價格。

2）企業(yè)采購價格：淘寶企業(yè)采購是針對企業(yè)客戶的特殊價格體系，僅對通過企業(yè)實名認(rèn)證的淘寶企業(yè)采購會員開放。

31.哪些品類不支持購物卷？

答：不支持“11.11”購物券的品類：保險、基金、手機(jī)/移動/聯(lián)通話費(fèi)充值（直充、充值卡）等、游戲、旅行、數(shù)據(jù)、道具、休閑娛樂、金融保險、抽獎、醫(yī)療中心處方藥、汽車二貸、線下O2O商品、天貓國際免稅店、特色工藝品、服務(wù)市場、交通管理、騰訊QQ空間、音樂/視頻/明星/音視頻、新車/二手車、摩托車/武器/配件、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車、淘店、眾籌、專項司法拍賣、數(shù)字娛樂、虛擬等各類商品）。 由于商品設(shè)置及部分品類的特殊性，店鋪內(nèi)可能存在部分實體商品不支持雙十一購物，最終會展示在雙十一購物優(yōu)惠券設(shè)置頁面（設(shè)置頁面不提供全額折扣。門檻一級品類默認(rèn)不支持使用雙11購物券），以商品詳情頁泄露的雙11購物券為準(zhǔn)。

32、報名雙11預(yù)賽后，如果店面違法，對雙11活動有何影響？

答：參加初審后至活動上線前，將對店面資質(zhì)進(jìn)行初審。 對于違規(guī)嚴(yán)重的店鋪，淘寶將取消雙十二活動。

33、參加雙十二活動，店內(nèi)所有商品都必須支持使用“雙11購物券”嗎？

答：可以，具體請參見報考時的購物券門檻設(shè)置頁面。 該品類下所有需要設(shè)置門檻的商品必須支持雙11購物券。

34、雙十二活動期間，門店可以自行開展免費(fèi)下單活動嗎？

答：抱歉，為了維護(hù)健康的交易環(huán)境，2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動期間，店鋪不得進(jìn)行任何形式的自由發(fā)揮。

35、如果店鋪申請初審未通過，還有機(jī)會申請參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”嗎？

答：抱歉，初賽只有一次申請機(jī)會。

36.如果同一個訂單同時下單多件商品，其中有的支持郵費(fèi)保險，有的不支持郵費(fèi)保險，是否需要整個訂單中的所有商品只要有一件就支持郵費(fèi)保險支持它的項目？

答：當(dāng)消費(fèi)者通過購物車同時訂購?fù)坏赇伒亩鄠€商品時，只要該商品的一級類目之一支持郵費(fèi)保險，則父訂單中的所有商品都必須支持郵資保險。 示例：（假設(shè)使用購物車同時下兩個訂單）

命令

店面

商品

該產(chǎn)品類別支持郵費(fèi)保險嗎？

使用購物車同時下單后該產(chǎn)品（子訂單）是否支持郵費(fèi)保險

1001

A1

支持

支持

A2

不支持

支持

1002

B1

不支持

不支持

B2

不支持

不支持

37、新店可以申請雙十一嗎？

答：雙十一期間所有店鋪均可申請（不符合基準(zhǔn)營銷準(zhǔn)則的店鋪除外），是否通過初審將按照您所在品類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，新開店可能不符合標(biāo)準(zhǔn)。 建議下個月試試。

不同的品類有不同的周轉(zhuǎn)時間段。 詳情請點擊：根據(jù)品類要求，7月（含7月）提前。

38、售后指標(biāo)、DSR等數(shù)值是什么時候取的？

答：2016年雙11活動數(shù)據(jù)凍結(jié)時間為8月17日，系統(tǒng)數(shù)據(jù)有T+1\T+2的延遲時間，評價為8月15日或8月16日店鋪的店面數(shù)據(jù)。 所以，活動的評價是8月15日或者8月16日該店的店面數(shù)據(jù)，而不是您當(dāng)天的店面數(shù)據(jù)。

39、雙十一活動最低交易價中是否包含滿積分兌換？

答：滿分兌換不計入活動最優(yōu)價格

40、雙十一發(fā)貨量這么大，對發(fā)貨時間有什么特殊要求嗎？

答：1.對于2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者支付的訂單，店鋪（虛擬類目除外*）必須在2016年11月20日之前提交訂單最晚23:59:59前發(fā)貨并交給貨運(yùn)公司提貨，并確保消費(fèi)者最晚23:59:59可以在貨運(yùn)公司系統(tǒng)中查看訂單的發(fā)貨狀態(tài)2016年11月25日（鎖發(fā)貨、轉(zhuǎn)賬、發(fā)貨、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨（淘寶全球平臺商品按照《天貓國際服務(wù)條款》處理）規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則）。

2、2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59，客戶支付訂單，本店對發(fā)貨時間的特殊要求：

1）定制、預(yù)售、家具建材（指住宅燈具、商業(yè)/辦公燈具、家裝配件、電子/裝修工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制類） 商品詳情頁設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時間的商品，以商品詳情頁描述為準(zhǔn)。 其他特殊情況，由雙方自行協(xié)商。

2）燈飾建材小件【指廚柜陶瓷（浴柜、馬桶、淋浴房、面盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基本建材小件，小于0.6立方米或小于20公斤的家具和安全產(chǎn)品應(yīng)在消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)發(fā)貨。

3）生鮮產(chǎn)品（指新鮮蔬菜、生鮮水果/果品、生肉/肉制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、雞蛋/蛋制品、冰淇淋/冷凍品）門店11月25日23:59可營業(yè)，2016年：59日前發(fā)貨，您可以查看發(fā)貨狀態(tài)（包裹、轉(zhuǎn)運(yùn)、送達(dá)、收貨等）。

4）其他特殊情況由供需雙方協(xié)商確定。

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