淘寶作為電子商務(wù)的一種形式,是一個允許人們在瀏覽的同時進(jìn)行訂購,并通過各種在線支付方式進(jìn)行支付以完成交易的網(wǎng)站。 淘寶上的大部分交易都是通過網(wǎng)店、易趣、拍拍、京東、狗鋪商城等小型網(wǎng)上交易平臺完成的! 我們要合理利用淘寶,實現(xiàn)利益最大化。
開淘寶網(wǎng)店必須明白的六大運營思路:
1、行業(yè)分析:進(jìn)行品類市場容量分析和產(chǎn)品定價分析;
2、頁面布局:制作首頁布局、內(nèi)頁布局、詳情頁規(guī)劃布局;
3、淘寶SEO:學(xué)習(xí)標(biāo)題優(yōu)化、產(chǎn)品上下架方法、關(guān)鍵詞攔截等;
4、移動端:PC端手機專屬定價、套餐匹配、引導(dǎo)移動端支付;
5、推廣及跟進(jìn):測試直通車、開通天貓客戶、學(xué)習(xí)如何玩官網(wǎng)活動;
6、其他:會員規(guī)劃、老客戶跟進(jìn)、差評解釋;
很多同學(xué)反映自己的產(chǎn)品銷量有幾十,但是沒有搜索流量進(jìn)來? 天貓死了嗎? 指控越來越多。 主導(dǎo)流量的手機天貓APP的流量是如何分配的? 車流都去哪兒了?
我們可以回想一下,當(dāng)我們打開手機網(wǎng)上商店時,界面上會出現(xiàn)哪些主要入口? 有搜索框、圖片廣告、績優(yōu)股導(dǎo)流(聚劃算、天貓商城、環(huán)球購、中國制造等)、站內(nèi)SNS購物流量(天貓頭條、好貨、愛玩玩、必買榜、等)、活動流量(淘寶、天天特價、清倉等)、天貓入口(各地)、品類入口(童裝、母嬰、箱包等)、直播入口(這是最近出了新的,取代了之前的名人圈子(取代),每日好店,個性化推薦(猜你喜歡,人群分類)。
如果你不知道,你會感到震驚。 原來,我們可以研究的流量來源真多啊! 但總體來說主要可以分為以下幾類:搜索流量(免費+直通車)、廣告流量(鉆石展+現(xiàn)場淘客)、活動流量(聚劃算、淘風(fēng)搶、每日特價等)、平臺流量個性轉(zhuǎn)換免費流量(品類、每日好貨、猜你喜歡等)。
我知道您更關(guān)心如何獲得免費搜索流量? 現(xiàn)在讓我們關(guān)注這一點。
搜索流量來自于關(guān)鍵詞,那么流量本身到底等于什么呢? 準(zhǔn)確的說,它的意思是“UV”,也就是訪客。 而這位訪客在搜索某個關(guān)鍵詞后,點擊了3個不同的產(chǎn)品,形成了3個“PV”。 沒有UV就沒有PV,所以我只認(rèn)UV。 你可以打開你的商業(yè)顧問,看看你的店每天晚上的客流量有多少。 你需要查看UV,即訪客數(shù)量。 如果你每晚連 500 名訪客都沒有,你認(rèn)為你怎么做生意? 就算賣掉一些,也賣不了多少吧?
如此下去,搜索某個關(guān)鍵詞的人越多,這個詞的價值就越大。 一般情況下,不要太得意忘形。 對于天貓平臺來說,需要匹配引入這個詞的人的需求。 同樣,在搜索“防曬霜”時,有些人想購買價格實惠的產(chǎn)品,而另一些人則喜歡更昂貴的產(chǎn)品。 從而形成個性化結(jié)果,分散流量。
不過,天貓平臺還需要最關(guān)鍵的效益點——GMV,也就是交易總額。 這代表了網(wǎng)店的市場地位和核心戰(zhàn)略利益。 對于搜索流量來說,天貓需要這個流量來做出最大的價值貢獻(xiàn)。 他們的意思是什么? 您的寶貝在該詞下的交易總額最大,您體驗的機會最多。
比如你說“女士健身服”,有65萬個產(chǎn)品,幾乎有1萬個產(chǎn)品有銷量(付款人數(shù)小于等于1),那么你的競爭對手就是這1萬個產(chǎn)品。 什么情況下才能獲得這個詞最多的免費搜索流量? 當(dāng)一個“健身服女孩”進(jìn)店,一萬個寶貝競爭的同時,你的平均訪客價值將是最高的。 (平均訪客價值=客戶總價*轉(zhuǎn)化率。)
同一句話下,產(chǎn)品A價格為100元,轉(zhuǎn)化率為3%,平均訪客價值為100*3%=3; 產(chǎn)品B的價格為60元,轉(zhuǎn)化率為6%,平均訪客價值為60*6%=3.6。 事實上,B寶寶在這個詞下對天貓的GMV貢獻(xiàn)更大,B寶寶獲得了更多這個詞的免費搜索流量。
同一句話下,產(chǎn)品A的價格為100元,A通過努力將轉(zhuǎn)化率提升到4%,所以平均訪客價值為100*4%=4; 產(chǎn)品B的價格為60元,轉(zhuǎn)化率仍為6%,平均訪客價值仍為60*6%=3.6。 此時A寶寶對天貓的GMV貢獻(xiàn)更大,A寶寶獲得的這個詞的免費搜索流量也更大。
從前面的例子來看,并不是價格越低,免費流量就越大,而是取決于你的搜索流量在更多關(guān)鍵詞下的平均訪客價值。 事實上,那些作弊或涉嫌作弊的人應(yīng)該盡可能少地給予流量。
那么如何應(yīng)用這個原理呢? 我們不知道我們的產(chǎn)品在過去7天和14天內(nèi)某個詞下的搜索轉(zhuǎn)化率是多少,更不用說我們的競爭對手了。 我們無法估計平均搜索訪問者價值。 我們應(yīng)該做什么? 別擔(dān)心,購買率較高的產(chǎn)品往往轉(zhuǎn)化率也較高,而銷量較高、評價較好的產(chǎn)品往往轉(zhuǎn)化率也較高。 我們只要抓住這兩點就可以了。
通過價格調(diào)整提高購買率,通過付費促銷提高銷量,通過優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)解決評價、發(fā)照片的問題。 一旦搜索平均訪客值觸發(fā)某個值,搜索流量可能會突然涌入。 這就可以解釋為什么銷量很少的時候沒有搜索流量,但是銷量有幾百上千的時候肯定會有。
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