死亡擱淺，Steam中國官方售價223元

最近流行的“糖豆人”月銷量超過4萬件位列店內第一

便宜和方便往往伴隨著隱藏的風險。 與正規零售商相比，淘寶私家店魚龍混雜，貨源黑箱。 在相關貼吧論壇上，時不時就能看到揭露黑卡店鋪、無良商家的曝光帖子。 在這種情況下，玩家最多可能會賠錢，或者賬戶被封，一無所有。

所以，我從來不建議大家盲目在淘寶上購買游戲，尤其是那些價格便宜得離譜的新店。 沒有必要為了省那點錢而拿自己的 Steam 帳戶進行賭博。

黑卡是指被盜的信用卡，大部分來自國外。 商店購買通過刷黑卡獲得的Steam充值卡，然后使用充值卡購買游戲或代玩家充值（洗錢）。

作為買家，我一直很好奇那些在淘寶上開店賣游戲的人，他們的經營狀況是什么樣的。 幾經周折，我聯系上了自己經常光顧的一家淘寶店的店主老徐（化名），并在對方允許的情況下進行了文字采訪。

如果你曾經在淘寶上購買過Steam游戲，或者對這些游戲廠商感興趣，這篇文章可能會解答你的一些問題。

做的人越多，利潤就越少。

80后出生的老徐年紀并不大，卻是最早進入淘寶游戲商家領域的人之一。 老徐的淘寶店于2013年開業，如今已經是一家有7年歷史的金皇冠級店。 店鋪評價和淘寶權重都不錯。 在淘寶上搜索“Steam+游戲名稱”時，他們的產品大部分都排在前列。

說來也巧，2013年，我還在讀大學，時間充裕的時候，也開了一家淘寶店好玩。 我靠著V Club的折扣和慈善套餐來囤貨，還賣過一段時間的游戲。 從資質上來說，可能我的店開得比較早。 當時做這個生意的人還沒有那么多，而且我的新店的客流量其實還不錯。

我原來商店的交易記錄

我原來商店的交易記錄

后來由于缺乏固定長期的供貨渠道，我逐漸放棄了代購游戲，店鋪也被淘寶關掉了。 最后算了一下，凈利潤才三四百。

轉售正版游戲的生意其實是沒有門檻的。 走的是薄利多銷的道路。 越早進入市場，紅利就越大。

這是我個人的經驗總結，老徐基本同意。

“當我們2013年開始這樣做時，我們是最早的人之一?！?老徐告訴我，“剛開始做的時候都是我一個人做，后來人多了，我就逐漸聘請了客服人員，我就成了全職員工?！?/p>

第一次去老徐的店是在2016年，當時我在貼吧查了一下這家店的口碑，選了一家沒有差評的才敢買。 購買后沒有任何問題，所以放心地回購了幾次，自用，送人。

長期以來，老徐的淘寶店一直處于行業第一梯隊。

老徐店里有很多貼吧的買家

“現在都是打醬油了，做的人越多，利潤就越少。淘寶門檻低，現在那么多人開店賣游戲?！?在老徐看來，雖然店里的流量一直保持得很好，但屬于淘寶游戲商家的黃金時代已經一去不復返了。

我問老徐，如果我現在做這個生意，還有機會嗎？ 老徐的回答不置可否：“除非你開個天貓店，然后花錢開直通車（購買淘寶的付費推廣服務），很多人都是這樣做的?！?據網上資料顯示，開天貓店的成本比普通店要高很多。 他們不僅要審核公司的注冊資本（大部分品類要求100萬以上），還要繳納5萬到15萬的押金以及每年上萬的服務費。

高投入對應高回報。 用老徐的話說：“即使你什么都不懂，打開天貓也能獲得流量?！?/p>

至于這項業務需要投入多少資金，老徐并沒有直接告訴我這個數字：“慢慢積累吧，以前我也是慢慢開始的，但現在不知道了。

現在送禮物的人都是歪的。

老玩家一定知道，在淘寶購買Steam游戲一般有幾種交付方式：直接贈送cdkey、加好友送禮物、登錄賬號代購（含云激活）。 2017年，Steam修改了送禮政策。 購買的禮物不能放入庫存，必須直接發送給朋友。 此舉直接影響了游戲經銷商的囤貨策略，即在促銷和折扣期間大量購買低價禮品，然后在促銷結束后以更高的價格出售給玩家。

2019年，Steam再次出臺新政策，限制游戲開發商大量購買禮物并贈送給他人。 它還調整了鎖區cdkey的激活規則，要求cdkey的區域必須與Steam錢包的區域一致。 也就是說，你不能直接用國民賬戶激活俄羅斯賬戶。 區或其他低價區。

Valve官方做出的這兩次調整對于民間游戲開發商來說無疑是一個巨大的打擊，備貨和運輸的成本都增加了不少。 比如，以前送禮物可以直接通過店主自己的賬號來完成，但現在，為了避免被判定為商業行為，店家只能使用機器人賬號添加顧客好友后再發送。

注冊賬戶、開機器人、花5美元獲得添加好友的權限，這些都是以前沒有的額外費用。

談及此事，老徐不禁流下苦澀的淚水：“胖G是故意的，而且做得不干凈，現在還在用各種歪門邪道的方式去領卡、送禮物。最近，他還用充值卡，規則變了，我估計他也不想被折磨死，他也賺了。

就在前幾天，Steam更新了充值卡規則

至于相對可靠的cdkey渠道，老徐主要是尋找國內外代理商進貨，或者等待折扣來備貨。 有些游戲會要求最低訂購數量，例如 10 或 50 件。 說實話淘寶網有沒有洋垃圾服裝，這個數字比我想象的要少得多。

雖然是虛擬產品，不占空間，沒有保質期，但cdkey也可能會滯銷。 如果囤積太多，賣不掉，那就成了虧損。 老徐說道。

我還向他詢問了代理激活的問題。 所謂代理激活，就是店主登錄顧客的賬戶進行購買。 在EA的平臺上比較常見。 為什么代人激活比自己購買便宜這么多？ 老徐表示，他們是通過支付渠道的點卡購買游戲的，所以比正常匯率便宜。

然后我們聊起了淘寶上的黑卡賣家，老徐告訴我，那些低價充值卡和低價配件的來源都是國外的黑卡。 黑卡包括被盜的信用卡和從超市被盜的充值卡。 市場上有專門的卡經銷商以低價出售這些卡。 目前尚不清楚這些卡在淘寶上的存在時間。 低價充值卡大部分用于購買DOTA2、CSGO等游戲的配件。 在市場上來回交易后，錢就被沖走了。

“那些珠寶商很擅長這樣做，而且利潤巨大。”

反正聽了他的介紹，我就再也不敢去淘寶買Steam充值卡了，盡管我以前從來沒有買過。

騙子是故意想惹惱你，而你卻無能為力。

我經常在河邊散步，鞋子也沒有濕。 作為淘寶賣家，遇到交易糾紛是很正常的。 老徐自稱遇到過各種亂七八糟的顧客，有什么都不懂的奇怪新手，也有故意作弊游戲的顧客。

“最近好些了，前幾年惡意買家挺多的，我剛開店的時候，把20把FIFA鑰匙賣給了一個工作室的人，結果那人來惡意退款，然后淘寶認定買家贏了，我們也無能為力。”

粗略估計，老徐的損失至少有4000元。

雖然產品頁面注明“虛擬產品一旦激活，不可以任何理由退換貨”。 淘寶介入此類糾紛時淘寶網有沒有洋垃圾服裝，幾乎總是偏向于買家的利益。

“以前遇到過很多垃圾買家，因為電腦無法運行或者出錯，來鬧事、退款。淘寶介入申訴，買家獲得了賠償。對于淘寶這些白癡，沒什么好說的?！?/p>

詐騙者故意試圖惹惱您，而您對此無能為力。

采訪的時候，我特地加了一個私人問題：能談談開店這么多年給你印象最深的一位顧客嗎？

老徐的回答讓我大吃一驚：

曾經有一位顧客在他那里購買了十幾次。 有一次，他買了《飆酷車神》的季票。 客服跟他確認了游戲本身是否可以玩，他說可以。 激活后，我發現我買錯了產品，并抱怨他們沒有提醒我。

“然后他對他之前購買的所有商品都給出了負面評價，超過了十幾次。”

老徐發給我的截圖

遇到這樣的頂級客戶，老徐只能承認自己運氣不好。 也許這就是開網店的必要做法。

結尾

采訪即將結束，我請老徐描述一下他平常的一天是如何安排的。 這也是我很好奇的一點。

“店里雇了六七名客服人員，我按照排班工作，感覺很自由?！?老徐的回答讓我這個半休兩天的上班族非常羨慕，“反正就是純粹的網上交易，不用發快遞，也不會受到疫情的影響。”到了四月份，生意比以前更好了?！?/p>

我想，從事這個行業的人，本身就是鐵桿游戲迷，整天都在玩游戲。 沒想到，老徐說自己很少玩游戲：“以前經常去論壇、貼吧，現在少了?！?自從有了孩子之后，我就不再玩太多游戲了，也沒有太多時間了?！?/p>

“再玩幾年，別太早要孩子了。”

聊天結束，得知我結婚了，老徐特地給我留下了這句話，還給我發了一個大笑的表情包。

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