楊培峰稱,此次調(diào)整的目的是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高人效,在客戶體驗服務(wù)上實現(xiàn)更大飛躍。 同時,加強國內(nèi)外團隊建設(shè),提高歐美時尚買手素質(zhì)。
佳品網(wǎng)頁面截圖
據(jù)了解,對于離職員工,佳品網(wǎng)將按照勞動法相關(guān)規(guī)定給予應(yīng)有的補償。 佳品網(wǎng)人力資源部還與各大智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作,為員工提供職位推薦機會。
楊培鋒表示,這次戰(zhàn)略調(diào)整是集體討論的結(jié)果。 必要的業(yè)務(wù)優(yōu)化和人員調(diào)整將為公司中長期發(fā)展帶來巨大幫助。 畢竟,對于奢侈品電商來說,優(yōu)秀的客戶服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的海外供應(yīng)鏈才是發(fā)展的基礎(chǔ)。
楊培峰表示,公司發(fā)展穩(wěn)健,資金儲備良好。
佳品網(wǎng)成立于2009年11月。佳品網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,佳品網(wǎng)重復(fù)購買率為56.4%,大部分用戶年齡在20歲至35歲之間。
佳品網(wǎng)此前已獲得四輪融資。 2010年1月,獲得泰山天使基金100萬美元A輪融資; 2010年6月,獲得松鶴資本、嘉豐資本1000萬美元B輪融資; 2011年1月,完成A輪融資,金沙江創(chuàng)投領(lǐng)投,泰山天使創(chuàng)業(yè)基金、松鶴資本及香港財團共同投資1000萬美元C輪融資。
今年6月,佳品網(wǎng)宣布獲得梅西百貨和Intel 最新一輪融資,其中梅西百貨投資1500萬美元。 梅西百貨是全球最大的零售百貨集團,2011年營收為264億美元。
國內(nèi)奢侈品電商始于2010年的佳品網(wǎng),但從2011年下半年開始,隨著電商寒冬的到來,奢侈品電商的發(fā)展陷入了困境。 國內(nèi)門戶巨頭旗下的奢侈品頻道“網(wǎng)易尚品”和“新浪奢侈品”難以為繼。 虎哈哈拖欠工資、尊酷網(wǎng)CEO辭職等負面消息也被曝光。 奢侈品電商的未來依然迷霧重重,找不到方向。
如今,曾經(jīng)資本的寵兒似乎一夜之間成為了VC們的燙手山芋。 數(shù)據(jù)顯示,2010年奢侈品電商融資案例12起,金額達1.08億美元。 但2012年上半年,除唯品會上市融資外,國內(nèi)奢侈品電商融資案例總數(shù)有所下降。
電商觀察家盧振旺認為,奢侈品電商與奢侈品銷售脫節(jié),主要是由于目前奢侈品受眾的購買習(xí)慣以及國內(nèi)奢侈品電商缺乏保障供應(yīng),導(dǎo)致消費者忠誠度下降。度較低。 他表示,試衣服、逛線下高端商場是奢侈品用戶購物體驗的一部分,而這種線下場景的體驗是互聯(lián)網(wǎng)平臺無法滿足的。
此外,國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站的貨源大部分來自歐美代購,等待訂單往往需要1至3個月的時間。 隨著歐債危機的影響,歐美奢侈品新品定制受到限制,大量庫存開始釋放,這也使得國內(nèi)電商SKU無法覆蓋用戶。
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