買家在店鋪經(jīng)營中總會遇到這樣或那樣的困難。 以下是您比較關(guān)心的14個問題。 我希望他們能幫助你。

Q1：如何增加流量和關(guān)鍵詞？

A：提升流量分為免費流量和付費流量。 想要免費流量，就需要增加寶貝的重量。

寶貝權(quán)重分為：1綜合權(quán)重、2人氣權(quán)重、3銷量權(quán)重。

寶寶體重 其中，寶寶的綜合體重是最難增加的。 對于人氣權(quán)重，需要增加眾多顧客的引導(dǎo)，減少收藏和購買的次數(shù)。 對于銷量權(quán)重，可以找淘客、主播等進行推廣，增加銷量。

關(guān)鍵詞需要定期優(yōu)化。 您可以查看以下幾種優(yōu)化關(guān)鍵字的渠道：

1.淘寶下拉框詞搜索

2.淘寶排行榜

3.微博：關(guān)注天貓快車下載TOP 20萬詞匯表

4、淘寶指數(shù)排行榜

5.通過數(shù)據(jù)立方體

6.根據(jù)搜索推薦“你在找什么嗎”？

7.直通鉗工具

Q2：點擊率不高，開車后轉(zhuǎn)化率很低。 我應(yīng)該怎么辦？

A：直通車寶貝點擊率低可能有以下原因：

1.寶貝主圖不能吸引其他人點擊的興趣。 主圖可以適當(dāng)優(yōu)化。 主圖顏色應(yīng)與其他寶貝不同。 具有一定的感官刺激，能夠在同頁搜索寶貝中相對突出。 它可以有一定的促銷文案。 。

2、直通車關(guān)鍵詞要精準，可以使用相對精準的長尾詞組合。 如果直通車關(guān)鍵詞選擇涵蓋的主題范圍很廣（比如裙褲），這肯定不是很準確。 雖然有長度、季節(jié)、面料等，但原語可以適當(dāng)?shù)嘏c類別屬性詞結(jié)合，形成準確的長尾。 字）可能解讀量高，點擊率低，也會降低整個直通車的點擊率。

3、寶貝整體品類屬性是否一致。

4、寶貝是否有假或受罰。 雖然還沒有發(fā)現(xiàn)造假，也沒有造假的嫌疑，但是一旦有造假的嫌疑，寶寶就很難排名了。

5、轉(zhuǎn)化率低是因為頁面設(shè)計不能讓賣家滿意嗎？ 產(chǎn)品的賣點還能被賣家理解嗎？ 網(wǎng)絡(luò)營銷是視覺營銷。 一個好的頁面肯定會促進轉(zhuǎn)化。 每個人都想買到又好又便宜的東西。 值得注意的是，目前80%以上的產(chǎn)品展示都是采用無線方式，而無線展示效果有限。 一定要重視無線頁面優(yōu)化。

Q3：如果退貨率超過行業(yè)平均水平，是否會導(dǎo)致訂單和流量數(shù)倍下降？

A：如果退貨率超過行業(yè)平均水平，肯定會對店鋪造成影響。 天貓也希望為顧客提供最好的購物體驗。 退款率低也意味著天貓會覺得你的產(chǎn)品沒有得到很多顧客的認可。 ，天貓肯定會增加你產(chǎn)品的權(quán)重。

Q4：產(chǎn)品上架后，標(biāo)題、詳情頁、主圖、屬性可以更改嗎？ 變更后權(quán)利會減少嗎？

答：可以改變，但單次幅度不宜太大，且不要頻繁改變。

Q5：您好，我想問：我是新手，我應(yīng)該如何推廣我的店鋪？ 有什么方法嗎？

A：精心準備好店鋪和寶貝的各個維度，優(yōu)化寶貝詳情頁等，然后多做一些活動讓自己的寶貝性價比更高，然后再多做推廣。 使用直通車測試付款，等待交易完成，培養(yǎng)你的老客戶。 之后，可以嘗試加強付費推廣。 多做官方和自營店的活動。 流量不會一下子就好，會慢慢積累的。

Q6：質(zhì)量得分是什么意思，如何有效提高質(zhì)量得分？

A：直通車質(zhì)量評分分為：1基礎(chǔ)評分、2創(chuàng)意功效評分、3相關(guān)性、4賣家體驗。

激勵相關(guān)基本點：全賬號關(guān)鍵詞點擊率、轉(zhuǎn)化率、店鋪整體評分。

創(chuàng)意功效：指推廣關(guān)鍵詞所在產(chǎn)品的創(chuàng)意功效。 包括關(guān)鍵詞點擊反饋、圖片質(zhì)量等，用于推廣創(chuàng)意。 通過不斷測試和優(yōu)化推廣創(chuàng)意，努力提高創(chuàng)意點擊率。

相關(guān)性：是寶貝標(biāo)題推廣的創(chuàng)意標(biāo)題，是排序的關(guān)鍵詞與寶貝的一致程度。

賣家體驗：包括一條龍轉(zhuǎn)化率、收藏購買、相關(guān)營銷、詳情頁加載速度、正差評率、旺旺回復(fù)率等。因此，需要花一些時間來優(yōu)化各個方面，例如促銷標(biāo)題和產(chǎn)品說明。

Q7：如何炒作新產(chǎn)品？ 測試直通車地圖點擊添加購買收藏是不是正確呢？ 還有其他辦法嗎？

A：測試物品的方式有以下幾種：1.直通車2.淘寶客戶3.熱門物品相關(guān)推薦4.老客戶測試物品等不同方式。 雖然原理是一樣的，但我們追求的是客戶對產(chǎn)品的反饋。

Q8：我做的品類比較小。 為什么沒有流量、沒有銷量？ 即使優(yōu)化關(guān)鍵詞也是沒有用的。 流量無法增加。 我應(yīng)該怎么辦？

答：小品類產(chǎn)品的客戶很少。 查看您的客戶總價格并將其與行業(yè)平均價格進行比較。 如果價格太低，肯定沒有銷量。 所以你需要計算一下你的冷門產(chǎn)品在這個細分市場的客戶比例。 如果人群足夠大，有市場份額，就可以繼續(xù)經(jīng)營。 如果較小，則需要調(diào)整產(chǎn)品的尺寸。 價格方向發(fā)生了變化。 交易后搜索優(yōu)先于其他產(chǎn)品進行顯示。 高客戶總價本身就是一個優(yōu)勢。 如果你的產(chǎn)品物超所值，你的客戶忠誠度自然會很好。 推廣單品最好的方式就是利用淘客主播進行推廣。

Q9：我是做生鮮的，店家剛剛開業(yè)。 我怎樣才能增加流量？

A：活動期間，所有產(chǎn)品都會進行標(biāo)記和稱重。 你的新店不應(yīng)該包含在活動中，這樣別人就很難通過搜索找到它。 建議您仔細準備好寶貝的各個尺寸并優(yōu)化寶貝詳情頁等，然后多做活動讓您的寶貝性價比更高，然后多做直通車、聚劃算、淘客等促銷活動、主播等。一筆交易完成后，培養(yǎng)你的老客戶是一個從量變到質(zhì)變的過程。 流量不會一下子就好，會慢慢積累的。 先想辦法破零。 進入正題，關(guān)注未來銷量提升后的DSR。

Q10：我的店鋪成交率低，我一直在尋找原因。 我的店里有上千種產(chǎn)品，但沒有主打產(chǎn)品。 您能談?wù)務(wù)麄€店鋪關(guān)門率低的原因嗎？

答：成交率低是一個大問題，其誘因并非是片面的。 如果您有數(shù)千種產(chǎn)品，那么您的大部分產(chǎn)品將滯銷。 建議您下架然后重新編輯，分析同行業(yè)的平均客單價，看看您的產(chǎn)品是否比同行業(yè)的總客單價高很多？ 檢查您的 DSR 分數(shù)是否高于平均水平？ 詳情頁主圖的賣點還能立即俘獲賣家嗎？ 建議您在決定下一步策略之前先分析商店和產(chǎn)品。

Q11：店里有客人但沒有生意。 不知圖片還不夠吸引消費者嗎？ 價格還是不夠吸引人，或者說可信度不夠。 我想知道出了什么問題？ 幾十個人沒人下單？

答：這有很多原因。 建議您從以下幾點進行分析。 店鋪定位準確嗎？ 客單價是否低于行業(yè)平均水平？ 詳情頁能否處理得足夠好，讓賣家滿意？ 無線掃描愛心頁是否凸顯產(chǎn)品賣點？ 營銷中能否把握賣家心理？ 您使用組合營銷和差異化營銷嗎？ 新機型的展示是否更符合老用戶的購物習(xí)慣？ 看看同行業(yè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，然后和自己的進行比較。 如果每晚只有幾十個人，人流量就太少了。 如果是新店，建議您仔細準備好商品的各個尺寸，優(yōu)化商品詳情頁。 等等，然后就可以開通測試和客戶培訓(xùn)的直通車了。 嘗試多做一些活動，給寶寶性價比高，然后試試看有沒有改善。

Q12：我是一家賣厚鵝絨服的C店。 為什么我的流量下降這么多？

A：雙11之后、雙12之前這段時間是訂單疲勞期。 流量暴跌是正常現(xiàn)象，難以避免。 而如果出現(xiàn)大幅增加，則應(yīng)予以關(guān)注，并根據(jù)庫存結(jié)構(gòu)制定操作計劃。 如果庫存結(jié)構(gòu)健康，轉(zhuǎn)型就會很自然。 如果有庫存，就應(yīng)該進行一些針對性的活動或者小范圍的營銷。 必要時還可以請?zhí)钥蜏y試一下銷量。

Q13：雙12過后，還有元旦、元旦、元旦。 一個月左右的時間如何做4次促銷，讓顧客不覺得累？

答：建議搞一些特色營銷、差異化營銷。 成千上萬的顧客不一定都是老顧客。 人群定義常用的標(biāo)簽：新老客戶標(biāo)簽、區(qū)域標(biāo)簽、價格敏感度標(biāo)簽。 針對新客戶：新客戶優(yōu)惠專區(qū)、新客戶優(yōu)惠券、免運費卡等； 新增客戶互動區(qū)； 產(chǎn)品方面，新產(chǎn)品推廣。 對于老客戶：優(yōu)先推薦新車型、新產(chǎn)品、會員專區(qū)、積分兌換禮品等。

Q14：我是淘寶店，沒有參加雙12，我可以宣傳我的雙12分成活動嗎？

A：是的，天貓雙12活動與您自己的店鋪活動不沖突。 任何商店都可以推廣其商店的利潤分享活動。 可以配合鉆展直通車等方式配合店鋪活動，也可以通過召回老顧客等活動促進雙12成交。

至此，買家在店鋪運營中最關(guān)心的14個問題及解決方案介紹完畢。 希望對您的店鋪運營有所幫助。

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